プレミアムプランとドメインは、いずれも期間ごとに前払いで請求されます。請求書は毎回メールで届き、すべての請求書は管理画面でいつでも確認できます。
請求書を確認・ダウンロードする
- admin.hpage.comにログインします。
- 右上のユーザーアイコンをクリックし、請求書を開きます。
一覧には、すべての請求書が請求日、合計金額、ステータス（支払い済み、未払い、キャンセル済み）とともに表示されます。請求書番号またはダウンロードアイコン（請求書を開く / ダウンロード）をクリックすると、請求書がPDFで開きます。請求書にはホームページのID（Homepage-ID）も記載されています。このIDは、書面での解約や撤回フォームに必要です。
請求書に記載される氏名と住所は、アカウントの連絡先情報です。請求書に表示されるので、注文前にユーザーアイコン → アカウントで確認してください。
お支払い方法
お支払い方法は注文時に選択します（お支払い方法を選択のステップ）。手数料がかかるお支払い方法の場合は、確定前にその横に手数料が表示されます。
- SEPA口座引き落とし：口座名義人、IBAN、BICを入力し、SEPAマンデートを承認します。代金は銀行口座から引き落とされます。新規注文の場合は、注文後に今すぐ支払うボタンが表示され、すぐにお支払いを開始できます。口座の残高が十分にあることをご確認ください。引き落としができなかった場合は、追加手数料として15ユーロが請求されます。
- PayPal：PayPalアカウントで請求書をオンラインでお支払いいただけます。請求書を開き、未払いの請求書の横にある今すぐ支払うをクリックして、PayPalボタンを使います。
- 銀行振込：請求書を開き、未払いの請求書の横にある今すぐ支払うをクリックします。当社の振込先、金額、振込名義（お支払いの用途）が表示されます。お支払いを照合できるよう、請求書番号をご記入ください。お支払い情報を印刷で振込情報を印刷することもできます。振込の着金には通常数日かかります。
新しいプレミアムプランは、お支払いが確認でき次第有効になります。口座引き落としとPayPalの場合は、通常数分で完了します。
お支払い方法や口座情報を変更する
お支払い方法・口座情報を更新をクリックします。このリンクは、ご契約プラン → ご契約プラン、請求書ページ、ユーザーアイコン → アカウントにあります。新しいお支払い方法を選択するか、新しい口座情報を入力して、選択したお支払い方法に変更で確定します。新しいお支払い方法は、今後の請求書と、まだお支払いいただいていない請求書に適用されます。
請求書に関するご質問
自動更新の後など、金額にご不明な点がある場合や、請求先住所の修正が必要な場合は、請求書番号を添えてサポートにお問い合わせください。プレミアムプランのお客様は、請求書に記載されているpremium@hpage.com宛てにご連絡いただくこともできます。