Jokainen Premium-paketti ja jokainen verkkotunnus laskutetaan etukäteen koko kaudelta. Saat jokaisen laskun sähköpostitse, ja kaikki laskut ovat jatkuvasti saatavilla hallintapaneelissa.
Laskujen löytäminen ja lataaminen
- Kirjaudu sisään osoitteessa admin.hpage.com.
- Napsauta käyttäjäkuvaketta oikeassa yläkulmassa ja avaa Laskut.
Luettelossa näkyy jokaisen laskun Laskun päivämäärä, Kokonaissumma ja Tila: Maksettu, Maksamatta tai Peruutettu. Avaa lasku PDF-tiedostona napsauttamalla laskun numeroa tai latauskuvaketta (Avaa / lataa lasku). Laskussa näkyy myös verkkosivustosi ID (Homepage-ID), jota tarvitset kirjallisessa irtisanomisessa tai peruuttamislomakkeessa.
Laskun nimi ja osoite ovat tilisi yhteystiedot. Tarkista ne ennen tilaamista käyttäjäkuvakkeen kautta kohdasta Tili, sillä ne tulostuvat laskuun.
Maksutavat
Valitset maksutavan tilauksen yhteydessä (vaihe Valitse maksutapa). Jos maksutapaan liittyy maksu, se näkyy maksutavan vieressä ennen kuin vahvistat tilauksen.
- Suoraveloitus (SEPA): annat tilinhaltijan nimen, IBAN- ja BIC-koodin ja myönnät SEPA-valtuutuksen; summa veloitetaan pankkitililtäsi. Uuden tilauksen jälkeen näkyviin tulee painike Maksa nyt, jolla voit aloittaa maksun heti. Varmista, että tilillä on riittävästi katetta: epäonnistuneesta veloituksesta peritään 15 euron lisämaksu.
- PayPal: maksat laskun verkossa PayPal-tililläsi. Avaa Laskut, napsauta maksamattoman laskun vieressä painiketta Maksa nyt ja käytä PayPal-painiketta.
- Tilisiirto: avaa Laskut ja napsauta maksamattoman laskun vieressä painiketta Maksa nyt. Sivulla näkyvät pankkitietomme, summa ja kenttä Maksun viesti: käytä laskun numeroa, jotta voimme kohdistaa maksusi. Voit tulostaa maksutiedot painikkeella Tulosta maksutiedot. Tilisiirron perille tulo kestää yleensä muutaman päivän.
Uusi Premium-paketti otetaan käyttöön heti, kun maksu on saapunut; suoraveloituksella ja PayPalilla se vie yleensä vain muutaman minuutin.
Maksutavan tai pankkitietojen vaihtaminen
Napsauta linkkiä Päivitä maksutapa / pankkitiedot. Löydät linkin kohdasta Oma paketti → Oma paketti, sivulta Laskut ja käyttäjäkuvakkeen kautta kohdasta Tili. Valitse uusi maksutapa tai anna uudet pankkitiedot ja vahvista painikkeella Vaihda maksutavaksi valittu maksutapa. Uutta maksutapaa käytetään tulevissa laskuissa ja laskuissa, jotka ovat vielä maksamatta.
Kysymyksiä laskusta
Jos jokin summa on epäselvä, esimerkiksi automaattisen uusiutumisen jälkeen, tai tarvitset korjauksen laskutusosoitteeseesi, ota yhteyttä tukeemme ja mainitse laskun numero. Premium-asiakkaat voivat kirjoittaa myös osoitteeseen premium@hpage.com, joka on painettu laskuun.