Tilasitko Premium-paketin ja muutit mielesi? Voit peruuttaa tilauksen 14 päivän kuluessa. Ja jos et ole tyytyväinen päivityksen jälkeen, rahat takaisin -takuumme on voimassa.
14 päivän peruuttamisoikeus
Voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Sinun ei tarvitse ilmoittaa syytä, vaikka palautteesi on meille tervetullutta. Peruuttamisaika on noudatettu, kun lähetät peruuttamisilmoituksen ennen 14 päivän päättymistä.
Lähetä meille peruuttamisilmoitus kirjallisesti:
- Lataa peruuttamislomake. Lomake on malli; myös tavallinen sähköpostiviesti, jossa on samat tiedot, käy.
- Täytä peruuttamasi tuote (esimerkiksi ”Premium-paketti, 12 kuukautta”), kenttä Laskun numero TAI verkkosivuston tunnus, tilauspäivä, nimesi ja osoitteesi. Verkkosivuston ID on jokaisessa laskussa ja kohdassa Oma paketti → Oma paketti (Verkkosivuston tiedot → ID).
- Lähetä lomake sähköpostitse osoitteeseen support@hpage.com, yhteydenottolomakkeella tai postitse osoitteeseen hPage Ltd., Centris Business Gateway, Level 2M, Triq Is-Salib Tal-Imriehel, CBD 3020 Birkirkara, Malta. Allekirjoitus tarvitaan vain paperilomakkeeseen.
Täydelliset peruuttamisohjeet on linkitetty jokaiseen tilaukseen ja verkkosivustollemme.
Mitä peruuttamisen jälkeen tapahtuu
- Peruutamme tilauksesi. Jos olet jo maksanut, palautamme maksun viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi, samalla maksutavalla, jolla maksoit. Palautuksesta ei vähennetä kuluja.
- Hyväksyit tilauksessa nimenomaisesti, että aloitamme palvelun tarjoamisen ennen peruuttamisajan päättymistä. Jos peruutat tilauksen sen jälkeen, kun paketti on jo otettu käyttöön, sinun on ehkä maksettava kohtuullinen korvaus palvelusta, jonka olet saanut peruuttamiseen asti.
- Verkkosivustoasi ei poisteta: se jatkaa ilmaisena verkkosivustona.
Rahat takaisin -takuu
Lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta riippumatta: jos päivität Premiumiin etkä ole päivityksen jälkeen 100-prosenttisen tyytyväinen, lähetä meille sähköpostiviesti, niin palautamme rahasi. Kysymyksiä ei esitetä, vaikka olemme tietysti kiitollisia palautteesta, joka auttaa meitä kehittämään hPagea.
Kirjoita osoitteeseen support@hpage.com tai käytä yhteydenottolomaketta ja mainitse verkkosivustosi osoite tai ID.