Irtisanomisaika riippuu siitä, onko verkkosivustollasi Premium-paketti vai onko se ilmainen verkkosivusto.
Premium-paketti: 14 päivää ennen kauden loppua
Premium-paketti on voimassa valitsemasi sopimuskauden, 6 tai 12 kuukautta, ja uusiutuu automaattisesti uudeksi samanpituiseksi kaudeksi. Jos haluat estää uusiutumisen, irtisano paketti viimeistään 14 päivää (2 viikkoa) ennen nykyisen kauden loppua.
- Jos irtisanot paketin irtisanomisajan puitteissa, paketti päättyy nykyisen kauden lopussa.
- Jos irtisanot sen myöhemmin, paketti uusiutuu vielä kerran ja päättyy seuraavan kauden lopussa.
- Jos ensimmäistä kautta ei ole vielä maksettu, paketti päättyy yksinkertaisesti ensimmäisen kauden jälkeen.
Voit irtisanoa paketin milloin tahansa; irtisanomissivulla näkyy päivä, jona Premium-pakettisi päättyy. Ohjeet löydät artikkelista irtisano Premium-paketti. Kauden loppuun asti voit myös perua irtisanomisen.
Mistä näen, milloin kauteni päättyy?
Avaa hallintapaneelissa Oma paketti → Oma paketti. Osiossa Nykyinen paketti näkyvät Sopimuskausi ja päivämäärä Laskutettu saakka, joka on maksetun kauden viimeinen päivä. Irtisanomisen jälkeen siinä näkyy myös Irtisanomispäivä.
Verkkotunnukset
Paketin yhteydessä tilaamasi verkkotunnukset ovat voimassa vuoden kerrallaan. Yksittäiseen verkkotunnukseen sovelletaan samaa irtisanomisaikaa: irtisano se kohdassa Oma paketti → Verkkotunnukset viimeistään 14 päivää ennen sen verkkotunnusvuoden loppua. Paketin irtisanominen päättää aina myös kaikki verkkosivuston verkkotunnukset.
Ilmainen verkkosivusto: ei irtisanomisaikaa
Ilmaisella verkkosivustolla ei ole sopimuskautta eikä irtisanomisaikaa. Voit poistaa sen itse milloin tahansa kohdassa Asetukset → Poista verkkosivusto. Varmista, että olet oikean verkkosivuston hallintapaneelissa, varsinkin jos tililläsi on useita verkkosivustoja: verkkosivusto ja kaikki sen sivut ja tiedostot poistetaan pysyvästi, eikä niitä voi palauttaa.
Jos haluat poistaa koko tilin, katso poista tili. Se on mahdollista vasta, kun millään tilin verkkosivustolla ei ole maksullista pakettia tai maksamatonta tilausta.
Peruuttamisoikeus
Irtisanomisajan lisäksi sinulla on tilauksen jälkeen 14 päivän peruuttamisoikeus. Katso peruuttamisoikeus ja rahat takaisin -takuu.