تعتمد مهلة الإنهاء على ما إذا كان موقعك مشتركًا في باقة Premium أو كان موقعًا مجانيًا.
باقة Premium: قبل 14 يومًا من نهاية المدة
تسري باقة Premium طوال مدة العقد التي اخترتها، 6 أو 12 شهرًا، وتتجدد تلقائيًا لمدة أخرى مماثلة. ولإيقاف التجديد، يجب إنهاء الباقة قبل 14 يومًا (أسبوعين) على الأقل من نهاية المدة الحالية.
- إذا تم الإنهاء ضمن مهلة الإنهاء، تنتهي الباقة في نهاية المدة الحالية.
- إذا تم الإنهاء بعد ذلك، تتجدد الباقة مرة أخرى وتنتهي في نهاية المدة التالية.
- إذا لم تُدفع المدة الأولى بعد، تنتهي الباقة ببساطة بعد المدة الأولى.
يمكنك الإنهاء في أي وقت؛ وتعرض صفحة الإنهاء التاريخ الذي ستنتهي فيه باقة Premium الخاصة بك. وطريقة ذلك موضحة في إنهاء باقة Premium. ويمكنك أيضًا التراجع عن الإنهاء حتى نهاية المدة.
أين أرى تاريخ انتهاء مدتي؟
افتح باقتي ← باقتي في منطقة الإدارة. يعرض قسم الباقة الحالية مدة العقد الخاصة بك والتاريخ الوارد في تمت الفوترة حتى، وهو نهاية المدة المدفوعة. وبعد الإنهاء يظهر هناك أيضًا تاريخ الإنهاء.
النطاقات
تسري النطاقات التي طلبتها مع باقتك لمدة سنة واحدة لكل منها. وتنطبق مهلة الإنهاء نفسها على النطاق المنفرد: أنهِه ضمن باقتي ← النطاقات قبل 14 يومًا على الأقل من نهاية سنة النطاق. ويؤدي إنهاء الباقة دائمًا إلى إنهاء جميع نطاقات الموقع أيضًا.
الموقع المجاني: لا توجد مهلة إنهاء
ليس للموقع المجاني مدة عقد ولا مهلة إنهاء. ويمكنك حذفه بنفسك في أي وقت ضمن الإعدادات ← حذف الموقع. تأكد من أنك في منطقة الإدارة الخاصة بالموقع الصحيح، لا سيما إذا كان حسابك يضم عدة مواقع: إذ يُحذف الموقع بجميع صفحاته وملفاته نهائيًا ولا يمكن استعادته.
إذا أردت حذف الحساب بالكامل، فراجع حذف الحساب. ولا يمكن ذلك إلا عندما لا يكون لدى أي موقع في الحساب باقة مدفوعة أو حجز غير مدفوع.
حق الانسحاب
بالإضافة إلى مهلة الإنهاء، يحق لك الانسحاب خلال 14 يومًا من تقديم الطلب. راجع حق الانسحاب وضمان استرداد الأموال.