Okres wypowiedzenia zależy od tego, czy Twoja witryna ma pakiet Premium, czy jest darmową witryną.
Pakiet Premium: 14 dni przed końcem okresu
Pakiet Premium obowiązuje przez wybrany okres umowy – 6 lub 12 miesięcy – i automatycznie przedłuża się o kolejny okres tej samej długości. Aby zatrzymać przedłużenie, wypowiedz pakiet co najmniej 14 dni (2 tygodnie) przed końcem bieżącego okresu.
- Jeśli wypowiesz pakiet w terminie wypowiedzenia, zakończy się on z końcem bieżącego okresu.
- Jeśli wypowiesz go później, pakiet przedłuży się jeszcze raz i zakończy się z końcem następnego okresu.
- Jeśli pierwszy okres nie został jeszcze opłacony, pakiet po prostu kończy się po pierwszym okresie.
Pakiet możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie; strona wypowiedzenia pokazuje datę, w której zakończy się Twój pakiet Premium. Jak to zrobić, opisujemy w artykule wypowiedzenie pakietu Premium. Do końca okresu możesz też cofnąć wypowiedzenie.
Gdzie sprawdzę, kiedy kończy się mój okres?
Otwórz Mój pakiet → Mój pakiet w panelu administracyjnym. Sekcja Bieżący pakiet pokazuje Twój Okres umowy i datę w polu Rozliczono do, czyli koniec opłaconego okresu. Po wypowiedzeniu wyświetla się tam również Data wypowiedzenia.
Domeny
Domeny zamówione w ramach pakietu są rejestrowane każdorazowo na rok. Ten sam okres wypowiedzenia dotyczy pojedynczej domeny: wypowiedz ją w menu Mój pakiet → Domeny co najmniej 14 dni przed końcem jej rocznego okresu. Wypowiedzenie pakietu zawsze kończy również wszystkie domeny witryny.
Darmowa witryna: brak okresu wypowiedzenia
Darmowa witryna nie ma okresu umowy ani okresu wypowiedzenia. Możesz ją w każdej chwili usunąć samodzielnie w menu Ustawienia → Usuń witrynę. Upewnij się, że jesteś w panelu administracyjnym właściwej witryny, zwłaszcza jeśli Twoje konto zawiera kilka witryn: witryna wraz ze wszystkimi stronami i plikami zostanie usunięta na stałe i nie będzie można jej przywrócić.
Jeśli chcesz usunąć całe konto, zobacz usuwanie konta. Jest to możliwe dopiero wtedy, gdy żadna witryna na koncie nie ma płatnego pakietu ani nieopłaconego zamówienia.
Prawo odstąpienia od umowy
Niezależnie od okresu wypowiedzenia po złożeniu zamówienia przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Zobacz prawo odstąpienia od umowy i gwarancja zwrotu pieniędzy.