Η προθεσμία καταγγελίας εξαρτάται από το αν ο ιστότοπός σας έχει πακέτο Premium ή είναι δωρεάν ιστότοπος.
Πακέτο Premium: 14 ημέρες πριν από το τέλος της περιόδου
Το πακέτο Premium ισχύει για τη διάρκεια σύμβασης που επιλέξατε, 6 ή 12 μήνες, και ανανεώνεται αυτόματα για μια ακόμη περίοδο ίδιας διάρκειας. Για να σταματήσετε την ανανέωση, ακυρώστε το πακέτο τουλάχιστον 14 ημέρες (2 εβδομάδες) πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου.
- Αν το ακυρώσετε εντός της προθεσμίας καταγγελίας, το πακέτο λήγει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου.
- Αν το ακυρώσετε αργότερα, το πακέτο ανανεώνεται άλλη μία φορά και λήγει στο τέλος της επόμενης περιόδου.
- Αν η πρώτη περίοδος δεν έχει πληρωθεί ακόμη, το πακέτο απλώς λήγει μετά την πρώτη περίοδο.
Μπορείτε να το ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η σελίδα ακύρωσης εμφανίζει την ημερομηνία κατά την οποία θα λήξει το πακέτο Premium σας. Ο τρόπος περιγράφεται στο άρθρο Ακύρωση του πακέτου Premium. Έως το τέλος της περιόδου μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε την ακύρωση.
Πού βλέπω πότε λήγει η περίοδός μου;
Ανοίξτε το Το πακέτο μου → Το πακέτο μου στον πίνακα διαχείρισης. Η ενότητα Τρέχον πακέτο εμφανίζει τη διάρκεια της σύμβασής σας (Διάρκεια σύμβασης) και την ημερομηνία Χρεώθηκε έως, δηλαδή το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Μετά από μια ακύρωση εμφανίζεται εκεί και η Ημερομηνία ακύρωσης.
Domain
Τα domain που παραγγείλατε με το πακέτο σας ισχύουν για ένα έτος το καθένα. Η ίδια προθεσμία καταγγελίας ισχύει και για ένα μεμονωμένο domain: ακυρώστε το στο Το πακέτο μου → Domain τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από το τέλος του έτους του. Η ακύρωση του πακέτου τερματίζει πάντα και όλα τα domain του ιστότοπου.
Δωρεάν ιστότοπος: χωρίς προθεσμία καταγγελίας
Ένας δωρεάν ιστότοπος δεν έχει διάρκεια σύμβασης ούτε προθεσμία καταγγελίας. Μπορείτε να τον διαγράψετε εσείς οποιαδήποτε στιγμή στο Ρυθμίσεις → Διαγραφή ιστότοπου. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον πίνακα διαχείρισης του σωστού ιστότοπου, ιδίως αν ο λογαριασμός σας περιέχει πολλούς ιστότοπους: ο ιστότοπος διαγράφεται οριστικά με όλες τις σελίδες και τα αρχεία του και δεν μπορεί να επαναφερθεί.
Αν θέλετε να διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό, δείτε Διαγραφή λογαριασμού. Αυτό είναι δυνατό μόνο όταν κανένας ιστότοπος του λογαριασμού δεν έχει πληρωμένο πακέτο ή απλήρωτη κράτηση.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Πέρα από την προθεσμία καταγγελίας, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών μετά την υποβολή μιας παραγγελίας. Δείτε Δικαίωμα υπαναχώρησης και εγγύηση επιστροφής χρημάτων.