Το πακέτο Premium είναι συνδρομή: στο τέλος κάθε περιόδου σύμβασης συνεχίζεται αυτόματα για μια ακόμη περίοδο ίδιας διάρκειας (6 ή 12 μηνών) και εκδίδεται νέο τιμολόγιο. Αν λάβατε τιμολόγιο για νέα περίοδο χωρίς να το περιμένετε, συνήθως πρόκειται για μία από τις παρακάτω περιπτώσεις.
Δεν ακυρώσατε το πακέτο
Χωρίς ακύρωση, το πακέτο ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου για την ίδια διάρκεια σύμβασης που επιλέξατε. Η ανανέωση περιγράφεται στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών, τους οποίους αποδεχτήκατε κατά την παραγγελία, και η μηνιαία τιμή για τις επόμενες περιόδους εμφανίζεται στο Το πακέτο μου → Το πακέτο μου (Τιμή για τις επόμενες περιόδους).
Ακυρώσατε πολύ αργά
Η προθεσμία καταγγελίας είναι 14 ημέρες πριν από το τέλος της περιόδου. Αν η ακύρωσή σας έφτασε αργότερα, το πακέτο ανανεώθηκε για μία ακόμη φορά και λήγει στο τέλος της επόμενης περιόδου. Η ακύρωσή σας παραμένει σε ισχύ και δεν χρειάζεται να ακυρώσετε ξανά. Δείτε προθεσμία καταγγελίας.
Ακυρώσατε, αλλά ελέγξτε την ημερομηνία ακύρωσης
Αν επιβεβαιώσαμε την ακύρωσή σας, συγκρίνετε την Ημερομηνία ακύρωσης που εμφανίζεται στο Το πακέτο μου → Το πακέτο μου με το τιμολόγιο. Το διάστημα έως την ημερομηνία ακύρωσης αποτελεί μέρος της σύμβασής σας και πρέπει να πληρωθεί, ακόμη κι αν δεν χρησιμοποιείτε πλέον τις λειτουργίες Premium. Για το διάστημα μετά την ημερομηνία ακύρωσης δεν εκδίδεται τιμολόγιο.
Τι μπορείτε να κάνετε τώρα
- Το τιμολόγιο για τη νέα περίοδο είναι πληρωτέο. Θα το βρείτε στις επιλογές λογαριασμού (εικονίδιο χρήστη, επάνω δεξιά) → Τιμολόγια – δείτε τιμολόγια και τρόποι πληρωμής. Ένα απλήρωτο τιμολόγιο οδηγεί σε κλείδωμα του ιστότοπου.
- Αν δεν θέλετε να συνεχίσετε μετά από αυτή την περίοδο, ακυρώστε το πακέτο τώρα. Η ακύρωση τίθεται τότε σε ισχύ στο τέλος της νέας περιόδου και μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Premium μέχρι τότε.
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ισχύει για τις πρώτες 14 ημέρες μετά από μια παραγγελία.