Κάθε πακέτο Premium και κάθε domain τιμολογείται προκαταβολικά για την περίοδό του. Λαμβάνετε κάθε τιμολόγιο μέσω email, και όλα τα τιμολόγια παραμένουν διαθέσιμα στον πίνακα διαχείρισης.
Εύρεση και λήψη τιμολογίων
- Συνδεθείτε στο admin.hpage.com.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη επάνω δεξιά και ανοίξτε τα Τιμολόγια.
Η λίστα δείχνει κάθε τιμολόγιο με την Ημερομηνία τιμολογίου, το Συνολικό ποσό και την Κατάσταση: Εξοφλημένο, Απλήρωτο ή Ακυρώθηκε. Κάντε κλικ στον αριθμό τιμολογίου ή στο εικονίδιο λήψης (Άνοιγμα / λήψη τιμολογίου) για να ανοίξετε το τιμολόγιο ως PDF. Στο τιμολόγιο αναγράφεται επίσης το αναγνωριστικό του ιστότοπού σας (Homepage-ID), το οποίο χρειάζεστε για τη γραπτή ακύρωση ή για το έντυπο υπαναχώρησης.
Το όνομα και η διεύθυνση στο τιμολόγιο είναι τα στοιχεία επικοινωνίας του λογαριασμού σας. Ελέγξτε τα στο εικονίδιο χρήστη → Λογαριασμός πριν κάνετε την παραγγελία, καθώς αυτά εμφανίζονται στο τιμολόγιο.
Τρόποι πληρωμής
Επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής κατά την παραγγελία (βήμα Επιλογή τρόπου πληρωμής). Αν ένας τρόπος πληρωμής έχει χρέωση, αυτή εμφανίζεται δίπλα του πριν επιβεβαιώσετε.
- Άμεση χρέωση (SEPA): εισάγετε τον δικαιούχο του λογαριασμού, το IBAN και το BIC και δίνετε εντολή άμεσης χρέωσης SEPA. Το ποσό χρεώνεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Για μια νέα παραγγελία, εμφανίζεται μετά την παραγγελία το κουμπί Πληρωμή τώρα, ώστε να ξεκινήσετε αμέσως την πληρωμή. Φροντίστε ο λογαριασμός να έχει επαρκές υπόλοιπο: για μια αποτυχημένη χρέωση επιβάλλεται πρόσθετη επιβάρυνση 15 ευρώ.
- PayPal: πληρώνετε το τιμολόγιο ηλεκτρονικά με τον λογαριασμό σας στο PayPal. Ανοίξτε τα Τιμολόγια, κάντε κλικ στο Πληρωμή τώρα δίπλα στο απλήρωτο τιμολόγιο και χρησιμοποιήστε το κουμπί του PayPal.
- Τραπεζικό έμβασμα: ανοίξτε τα Τιμολόγια και κάντε κλικ στο Πληρωμή τώρα δίπλα στο απλήρωτο τιμολόγιο. Η σελίδα δείχνει τα τραπεζικά μας στοιχεία, το ποσό και την Αιτιολογία πληρωμής: χρησιμοποιήστε τον αριθμό τιμολογίου, ώστε να μπορούμε να αντιστοιχίσουμε την πληρωμή σας. Μπορείτε να εκτυπώσετε τα στοιχεία πληρωμής με το Εκτύπωση στοιχείων πληρωμής. Ένα έμβασμα χρειάζεται συνήθως μερικές ημέρες για να φτάσει.
Ένα νέο πακέτο Premium ενεργοποιείται μόλις φτάσει η πληρωμή. Με άμεση χρέωση και PayPal αυτό γίνεται συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά.
Αλλαγή τρόπου πληρωμής ή τραπεζικών στοιχείων
Κάντε κλικ στο Ενημέρωση τρόπου πληρωμής / τραπεζικών στοιχείων. Θα βρείτε αυτόν τον σύνδεσμο στο Το πακέτο μου → Το πακέτο μου, στη σελίδα Τιμολόγια και στο εικονίδιο χρήστη → Λογαριασμός. Επιλέξτε τον νέο τρόπο πληρωμής ή εισαγάγετε τα νέα τραπεζικά στοιχεία και επιβεβαιώστε με Αλλαγή του τρόπου πληρωμής στον επιλεγμένο. Ο νέος τρόπος πληρωμής χρησιμοποιείται για τα μελλοντικά τιμολόγια και για τα τιμολόγια που δεν έχουν εξοφληθεί ακόμη.
Ερωτήσεις σχετικά με ένα τιμολόγιο
Αν ένα ποσό δεν είναι σαφές, για παράδειγμα μετά από μια αυτόματη ανανέωση, ή αν χρειάζεστε διόρθωση της διεύθυνσης τιμολόγησης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και αναφέρετε τον αριθμό τιμολογίου. Οι πελάτες Premium μπορούν επίσης να γράψουν στο premium@hpage.com, τη διεύθυνση που αναγράφεται στο τιμολόγιο.