Minden Premium csomagot és minden domaint az adott időszakra előre számlázunk. Minden számlát e-mailben is megkap, és az összes számla elérhető marad az adminfelületen.
Számlák megkeresése és letöltése
- Jelentkezzen be az admin.hpage.com oldalon.
- Kattintson a jobb felső sarokban a felhasználói ikonra, és nyissa meg a Számlák oldalt.
A lista minden számlát a Számla kelte, a Végösszeg és az Állapot oszloppal mutat; az állapot Fizetve, Kifizetetlen vagy Sztornózva lehet. A számlát PDF-ként a számla sorszámára vagy a letöltés ikonra (Számla megnyitása / letöltése) kattintva nyithatja meg. A számlán a weboldala azonosítója (weboldal-azonosító) is szerepel, amelyre az írásbeli felmondáshoz vagy az elállási nyilatkozatmintához lesz szüksége.
A számlán szereplő név és cím a fiókja kapcsolattartási adataiból származik. Rendelés előtt ellenőrizze ezeket a felhasználói ikon → Fiók menüpontban, mert ezek kerülnek a számlára.
Fizetési módok
A fizetési módot a rendeléskor választja ki (Fizetési mód kiválasztása lépés). Ha egy fizetési módnak díja van, azt a megerősítés előtt a fizetési mód mellett feltüntetjük.
- Csoportos beszedés (SEPA): megadja a számlatulajdonos nevét, az IBAN-t és a BIC-et, és SEPA-felhatalmazást ad; az összeget a bankszámlájáról szedjük be. Új rendelésnél a rendelés után megjelenik a Fizetés most gomb, amellyel azonnal elindíthatja a fizetést. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a számlán elegendő fedezet legyen: a sikertelen beszedésért további 15 euró díjat számítunk fel.
- PayPal: a számlát online, a PayPal-fiókjával fizeti ki. Nyissa meg a Számlák oldalt, kattintson a kifizetetlen számla melletti Fizetés most gombra, és használja a PayPal gombot.
- Banki átutalás: nyissa meg a Számlák oldalt, és kattintson a kifizetetlen számla melletti Fizetés most gombra. Az oldalon megtalálja a banki adatainkat, az összeget és a Közlemény szövegét: közleményként a számla sorszámát adja meg, hogy be tudjuk azonosítani a befizetését. A fizetési adatokat a Fizetési adatok nyomtatása gombbal nyomtathatja ki. Az átutalás általában néhány nap alatt érkezik meg.
Az új Premium csomag a fizetés beérkezése után azonnal aktiválódik; csoportos beszedés és PayPal esetén ez általában néhány percen belül megtörténik.
Fizetési mód vagy banki adatok módosítása
Kattintson a Fizetési mód / banki adatok módosítása hivatkozásra. Ezt a hivatkozást a Saját csomag → Saját csomag menüpontban, a Számlák oldalon és a felhasználói ikon → Fiók menüpontban találja. Válassza ki az új fizetési módot, vagy adja meg az új banki adatokat, majd erősítse meg a Váltás a kiválasztott fizetési módra gombbal. Az új fizetési módot a jövőbeli és a még kifizetetlen számláknál alkalmazzuk.
Kérdések egy számlával kapcsolatban
Ha egy összeg nem egyértelmű, például egy automatikus megújítás után, vagy javítani kell a számlázási címét, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és adja meg a számla sorszámát. A Premium ügyfelek a számlán feltüntetett premium@hpage.com címre is írhatnak.