每个 Premium 套餐和每个域名都按其周期预先计费。每张发票都会通过电子邮件发送给您,并且所有发票都可以在管理后台随时查看。
查找并下载发票
- 在 admin.hpage.com 登录。
- 点击右上角的用户图标,打开发票。
列表显示每张发票的发票日期、总金额和状态:已付款、未付款或已取消。点击发票编号或下载图标(打开 / 下载发票)即可将发票以 PDF 形式打开。发票上还显示您网站的 ID(Homepage-ID),书面终止或撤销表单中需要填写该 ID。
发票上的姓名和地址是您账户的联系信息。请在订购前通过用户图标 → 账户检查这些信息,因为它们会显示在发票上。
付款方式
您在订购时(选择付款方式步骤)选择付款方式。如果某种付款方式需要收取费用,会在您确认前显示在该方式旁边。
- 直接借记(SEPA):您输入账户持有人、IBAN 和 BIC 并授予 SEPA 授权;金额将从您的银行账户中扣除。对于新订单,下单后会出现立即付款按钮,可立即开始付款。请确保账户余额充足:扣款失败将额外收取 15 欧元的费用。
- PayPal:您使用 PayPal 账户在线支付发票。打开发票,点击未付发票旁的立即付款,然后使用 PayPal 按钮。
- 银行转账:打开发票,点击未付发票旁的立即付款。页面会显示我们的银行账户信息、金额和付款事由:请填写发票编号,以便我们核对您的付款。您可以通过打印付款信息打印付款信息。转账通常需要几天才能到账。
新的 Premium 套餐在款项到账后立即激活;使用直接借记和 PayPal 时通常只需几分钟。
更改付款方式或银行账户信息
点击更新付款方式 / 银行账户信息。您可以在我的套餐 → 我的套餐、发票页面以及用户图标 → 账户下找到此链接。选择新的付款方式或输入新的银行账户信息,然后点击更新为所选付款方式确认。新的付款方式将用于今后的发票以及尚未支付的发票。
关于发票的问题
如果某笔金额不清楚,例如在自动续订之后,或者您需要更正发票地址,请联系我们的客服支持并附上发票编号。Premium 客户也可以写信至 premium@hpage.com,即发票上印有的地址。