大多数问题都能在本帮助中心找到答案。请使用顶部的搜索或浏览各个主题。如果您仍需帮助，我们的客服团队随时为您服务。
管理后台中的联系表单
最快捷的方式是使用管理后台中的联系表单。它会自动告知我们您的消息涉及哪个账户和网站，这样我们就能立即为您提供帮助。
- 在 admin.hpage.com 登录。
- 点击右上角的 ? 图标并选择 联系，或直接打开 admin.hpage.com/app/support。
- 选择一个原因。表单会先显示相关的帮助文章。
- 如果这些文章没有解答您的问题，请点击文章下方的按钮，输入主题和您的消息，然后点击 发送。
我们会回复到您账户中存储的电子邮件地址。
通过电子邮件
如果您无法登录，请发送邮件至 support@hpage.com。请附上：
- 您网站的地址（例如
yourname.hpage.com或您的自有域名）， - 您账户的电子邮件地址，
- 您尝试了什么操作以及发生了什么的描述，如有错误信息请一并附上，
- 对于账户相关事务，如果您仍能进入管理后台，请附上 账户 中的 支持代码。
Premium 客户也可以使用发票上印有的地址。
表单
某些请求需要您的签名。请填写表单、签名，然后以扫描件或照片的形式发送至 support@hpage.com。
| 请求 | 表单 | 何时需要 |
|---|---|---|
| 重新获得账户访问权限 | 身份验证表单（PDF） | 您忘记了密码，并且无法再访问账户的电子邮件地址。请参阅忘记密码且无法访问电子邮件地址。 |
| 以书面形式终止 Premium 套餐或域名 | 终止表单（PDF） | 您无法登录，或者只想终止单个域名。请参阅终止 Premium 套餐。 |
| 撤销近期的订单 | 撤销表单（PDF） | 订购 Premium 套餐后 14 天内。请参阅撤销权与退款保证。 |
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