Her Premium paket ve her alan adı, kendi dönemi için peşin olarak faturalandırılır. Her faturayı e-postayla alırsınız; tüm faturalar ayrıca yönetim alanında erişilebilir kalır.
Faturaları bulma ve indirme
- admin.hpage.com adresinde giriş yapın.
- Sağ üstteki kullanıcı simgesine tıklayın ve Faturalar sayfasını açın.
Listede her fatura Fatura tarihi, Toplam tutar ve Durum bilgileriyle gösterilir: Ödendi, Ödenmedi veya İptal edildi. Faturayı PDF olarak açmak için fatura numarasına veya indirme simgesine (Faturayı aç / indir) tıklayın. Faturada web sitenizin kimliği (Homepage-ID) de yer alır; yazılı fesih veya cayma formu için bu numaraya ihtiyacınız olur.
Faturadaki ad ve adres, hesabınızın iletişim bilgileridir. Bu bilgiler faturada yer aldığından sipariş vermeden önce kullanıcı simgesi → Hesap altında kontrol edin.
Ödeme yöntemleri
Ödeme yöntemini sipariş sırasında seçersiniz (Ödeme yöntemi seç adımı). Bir ödeme yöntemi için ücret alınıyorsa bu ücret, onaylamanızdan önce yöntemin yanında gösterilir.
- Otomatik ödeme talimatı (SEPA): hesap sahibini, IBAN ve BIC bilgilerini girer ve bir SEPA talimatı verirsiniz; tutar banka hesabınızdan tahsil edilir. Yeni bir siparişte, ödemeyi hemen başlatmak için siparişin ardından bir Şimdi öde düğmesi görünür. Lütfen hesapta yeterli bakiye olduğundan emin olun: başarısız bir tahsilat için ayrıca 15 euro ücret alınır.
- PayPal: faturayı PayPal hesabınızla çevrim içi ödersiniz. Faturalar sayfasını açın, ödenmemiş faturanın yanındaki Şimdi öde düğmesine tıklayın ve PayPal düğmesini kullanın.
- Banka havalesi: Faturalar sayfasını açın ve ödenmemiş faturanın yanındaki Şimdi öde düğmesine tıklayın. Sayfada banka bilgilerimiz, tutar ve Ödeme açıklaması gösterilir: ödemenizi eşleştirebilmemiz için açıklama olarak fatura numarasını kullanın. Ödeme bilgilerini Ödeme bilgilerini yazdır ile yazdırabilirsiniz. Havalenin hesabımıza ulaşması genellikle birkaç gün sürer.
Yeni bir Premium paket, ödeme ulaşır ulaşmaz etkinleştirilir; otomatik ödeme talimatı ve PayPal ile bu genellikle birkaç dakika sürer.
Ödeme yöntemini veya banka bilgilerini değiştirme
Ödeme yöntemini / banka bilgilerini güncelle bağlantısına tıklayın. Bu bağlantıyı Paketim → Paketim altında, Faturalar sayfasında ve kullanıcı simgesi → Hesap altında bulabilirsiniz. Yeni ödeme yöntemini seçin veya yeni banka bilgilerini girin ve Ödeme yöntemini seçilen yöntemle değiştir ile onaylayın. Yeni ödeme yöntemi gelecekteki faturalar ve henüz ödenmemiş faturalar için kullanılır.
Bir faturayla ilgili sorular
Bir tutarı anlayamadıysanız, örneğin bir otomatik yenilemeden sonra, veya fatura adresinizin düzeltilmesi gerekiyorsa fatura numarasını belirterek destek ekibimizle iletişime geçin. Premium müşterileri, faturada yazan premium@hpage.com adresine de yazabilir.