被封禁的网站会向访客显示“网站已锁定”页面，文字为“您请求的网站已被锁定，因此无法访问。”如果整个账户受到影响，登录时会显示“此账户已被锁定。如需更多信息，请联系客服支持。”原因分为两类。
发票长期未付
如果 Premium 套餐的发票长期未付，网站将被锁定，直到收到付款为止。在这种情况下，您通常仍然可以登录：
- 在 admin.hpage.com 登录。仪表盘会在 待办任务 中显示任务“支付未付发票。”
- 打开 账户选项 菜单（右上角的用户图标）→ 发票，支付未付发票。文章发票与付款方式介绍了各种付款方式。
- 我们收到付款后，网站会自动解锁。
如果登录本身被拒绝，请通过电子邮件发送至 support@hpage.com 联系我们的客服支持并告知您的网站地址；我们会告知您未付金额以及付款方式。
违反条款或法律
当网站违反我们的服务条款或适用法律时，hPage 会锁定该网站，例如：
- 成人内容或其他被禁止的内容，
- 侵犯版权（未经许可使用文本、图片、音乐或视频），
- 商业网站没有有效的法律声明，
- 侮辱、诽谤或侵犯人格权，
- 垃圾信息、网络钓鱼或其他滥用行为。
在这些情况下，网站所有者会通过账户的电子邮件地址收到通知。如果您认为锁定是误判，或者您已经删除了相关内容，请使用您账户的电子邮件地址联系我们的客服支持并说明网站地址。请完整回答客服支持提出的所有问题，以便我们检查并解锁网站。
没有被锁定，但也无法访问？
并非每个状态页面都意味着锁定：
- “您请求的网站尚未发布。”表示账户的电子邮件地址或手机号码尚未确认。
- “网站已停用”表示网站所有者在 设置 → 常规 下停用了网站。
- “网站未激活”表示很长时间没有人登录该账户；登录即可重新激活网站。
文章网站无法公开访问介绍了这些提示信息以及相应的处理方法。