Megrendelt egy Premium csomagot, de mégis másként döntött? A megrendeléstől 14 napon belül elállhat. Ha pedig a váltás után nem elégedett, a pénzvisszafizetési garanciánk érvényes.
14 napos elállási jog
A szerződéstől a megrendeléstől számított 14 napon belül elállhat. Ehhez nem kell indokolást adnia, bár örülünk a visszajelzésének. A határidő betartásához elegendő, ha az elállási nyilatkozatát a 14 nap letelte előtt elküldi.
Az elállást írásban küldje el nekünk:
- Töltse le az elállási nyilatkozatmintát. Az űrlap csak minta; egy egyszerű e-mail ugyanezekkel az adatokkal is megfelel.
- Adja meg a terméket, amelytől eláll (például „Premium csomag, 12 hónap”), a Számlaszám VAGY weboldal-azonosító mezőt, a megrendelés dátumát, a nevét és a címét. A weboldal-azonosító minden számlán szerepel, és a Saját csomag → Saját csomag menüpontban is megtalálja (Weboldal adatai → Azonosító).
- Küldje el az űrlapot e-mailben a support@hpage.com címre, a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy postán a következő címre: hPage Ltd., Centris Business Gateway, Level 2M, Triq Is-Salib Tal-Imriehel, CBD 3020 Birkirkara, Málta. Aláírásra csak a papíron küldött nyilatkozatnál van szükség.
A teljes elállási tájékoztató minden megrendelésben és a weboldalunkon is elérhető.
Mi történik az elállás után?
- Töröljük a megrendelését. Ha már fizetett, a befizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizetett. Semmilyen díjat nem vonunk le.
- A megrendeléskor kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a szolgáltatás nyújtását az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük. Ha a csomag aktiválása után áll el, az elállásig nyújtott szolgáltatással arányos összeg megfizetése válhat esedékessé.
- A weboldala nem törlődik: ingyenes weboldalként működik tovább.
Pénzvisszafizetési garancia
A törvényes elállási jogtól függetlenül: ha Premiumra vált, és a váltás után nem 100%-ig elégedett, küldjön nekünk egy e-mailt, és visszatérítjük a díjat. Kérdések nélkül – bár természetesen hálásak vagyunk minden visszajelzésért, amely segít a hPage fejlesztésében.
Írjon a support@hpage.com címre, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, és adja meg a weboldala címét vagy azonosítóját.