A felmondási idő attól függ, hogy a weboldalához Premium csomag tartozik-e, vagy ingyenes weboldalról van szó.
Premium csomag: 14 nappal az időszak vége előtt
A Premium csomag a választott szerződéses időszakra – 6 vagy 12 hónapra – szól, és automatikusan meghosszabbodik egy újabb, azonos hosszúságú időszakkal. Ha nem szeretné, hogy meghosszabbodjon, mondja fel a csomagot legalább 14 nappal (2 héttel) az aktuális időszak vége előtt.
- Ha a határidőn belül mond fel, a csomag az aktuális időszak végén megszűnik.
- Ha később mond fel, a csomag még egyszer meghosszabbodik, és a következő időszak végén szűnik meg.
- Ha az első időszakot még nem fizette ki, a csomag egyszerűen az első időszak után megszűnik.
Bármikor felmondhat; a felmondási oldalon látható, melyik napon szűnik meg a Premium csomagja. A lépéseket A Premium csomag felmondása című cikk ismerteti. Az időszak végéig a felmondást vissza is vonhatja.
Hol látom, mikor ér véget az időszak?
Nyissa meg az adminfelületen a Saját csomag > Saját csomag menüpontot. A Jelenlegi csomag részben látható a Szerződéses időszak és az Elszámolva eddig dátum, vagyis a kifizetett időszak vége. Felmondás után itt a Felmondás dátuma is megjelenik.
Domainek
A csomaggal rendelt domainek egyenként egy-egy évre szólnak. Az egyes domainekre ugyanez a felmondási idő vonatkozik: a domaint a Saját csomag > Domainek menüpontban mondhatja fel, legalább 14 nappal az éves időszaka vége előtt. A csomag felmondása mindig a weboldal összes domainjét is megszünteti.
Ingyenes weboldal: nincs felmondási idő
Az ingyenes weboldalnak nincs szerződéses időszaka és felmondási ideje. Bármikor önállóan is törölheti a Beállítások > Weboldal törlése menüpontban. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő weboldal adminfelületén van, különösen akkor, ha a fiókjában több weboldal is van: a weboldal az összes oldalával és fájljával együtt véglegesen törlődik, és nem állítható vissza.
Ha az egész fiókot szeretné törölni, lásd: A fiók törlése. Erre csak akkor van lehetőség, ha a fiókban egyetlen weboldalhoz sem tartozik fizetős csomag vagy kifizetetlen rendelés.
Elállási jog
A felmondási időtől függetlenül a megrendelést követően 14 napos elállási jog illeti meg. Lásd: Elállási jog és pénzvisszafizetési garancia.