يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت. يؤدي حذف الحساب إلى إزالة جميع المواقع الموجودة فيه بكل صفحاتها وملفاتها. وإذا كنت تريد التخلص من موقع واحد فقط، فاحذف ذلك الموقع بدلًا من ذلك واحتفظ بحسابك (انظر أدناه).
قبل الحذف
- الحذف نهائي. لا يمكننا استعادة حساب أو موقع بعد ذلك، لذا احفظ أولًا أي محتوى لا تزال تحتاج إليه.
- لا يمكن حذف حساب ما دام أحد مواقعه يملك باقة مدفوعة أو حجزًا غير مدفوع. أنهِ باقة Premium أولًا؛ ويمكن حذف الحساب بعد انتهاء الفترة المدفوعة. ويجب دفع الفواتير المفتوحة أولًا.
- إذا كان لديك عدة مواقع، فتحقق منها جميعًا قبل الحذف: فالحذف يشمل كل موقع في الحساب.
حذف الحساب
- سجّل الدخول في admin.hpage.com وانقر أيقونة المستخدم في الزاوية العلوية اليسرى.
- افتح الحساب وانتقل إلى علامة التبويب حذف الحساب (أو انتقل مباشرة إلى admin.hpage.com/app/account/termination).
- أدخل كلمة المرور الحالية. ويمكنك أيضًا أن تذكر لنا السبب وراء الحذف؛ فذلك يساعدنا على تحسين hPage، لكنه اختياري.
- انقر حذف الحساب وأكّد باستخدام حذف الحساب نهائيا.
يُحذف حسابك وجميع مواقعه فورًا ويُسجَّل خروجك.
حذف موقع واحد فقط
لإزالة موقع واحد مع الاحتفاظ بالحساب وبمواقعك الأخرى:
- حدّد الموقع الذي تريد حذفه في أداة تبديل المواقع في أعلى واجهة الإدارة، وتأكد من أن عنوانه معروض هناك.
- افتح الإعدادات ← حذف الموقع في الشريط الجانبي على اليمين.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر حذف الموقع؛ ويعرض التأكيد عنوان الموقع مرة أخرى.
لا يمكن حذف موقع له باقة مدفوعة قبل انتهاء فترتها. وحتى ذلك الحين يمكنك إيقافه عن العمل ضمن الإعدادات ← عام باستخدام إلغاء تفعيل موقعي.
الحسابات غير النشطة
وفقًا لشروط الاستخدام لدينا، يجوز حذف الحسابات التي لم يُسجَّل الدخول إليها لمدة 365 يومًا. ونرسل مسبقًا رسائل تذكير إلى الحسابات غير النشطة؛ ويكفي تسجيل دخول واحد للاحتفاظ بحسابك.