Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit selbst löschen. Mit dem Benutzerkonto werden alle darin enthaltenen Homepages mit allen Seiten und Dateien gelöscht. Wenn Sie nur eine Homepage loswerden möchten, löschen Sie stattdessen diese Homepage und behalten Ihr Benutzerkonto (siehe unten).
Bevor Sie löschen
- Die Löschung ist endgültig. Wir können ein Benutzerkonto oder eine Homepage danach nicht wiederherstellen; sichern Sie also vorher alle Inhalte, die Sie noch brauchen.
- Ein Benutzerkonto kann nicht gelöscht werden, solange eine seiner Homepages ein kostenpflichtiges Paket oder eine unbezahlte Buchung hat. Kündigen Sie zuerst das Premium-Paket; nach Ablauf der bezahlten Laufzeit lässt sich das Benutzerkonto löschen. Offene Rechnungen müssen zuvor bezahlt werden.
- Wenn Sie mehrere Homepages haben, prüfen Sie alle, bevor Sie löschen: Die Löschung umfasst jede Homepage im Benutzerkonto.
Benutzerkonto löschen
- Loggen Sie sich unter admin.hpage.com ein und klicken Sie oben rechts auf das Benutzer-Symbol.
- Öffnen Sie Benutzerkonto und wechseln Sie zum Reiter Benutzerkonto löschen (oder rufen Sie direkt admin.hpage.com/app/account/termination auf).
- Tragen Sie Ihr Aktuelles Passwort ein. Unter Grund können Sie uns mitteilen, warum Sie löschen; das hilft uns, hPage zu verbessern, ist aber freiwillig.
- Klicken Sie auf Benutzerkonto löschen und bestätigen Sie mit Benutzerkonto dauerhaft löschen.
Ihr Benutzerkonto und alle seine Homepages werden sofort gelöscht und Sie werden ausgeloggt.
Nur eine Homepage löschen
So entfernen Sie eine Homepage, behalten aber das Benutzerkonto und Ihre übrigen Homepages:
- Wählen Sie die zu löschende Homepage oben in der Verwaltung im Homepage-Wechsler aus und vergewissern Sie sich, dass dort ihre Adresse angezeigt wird.
- Öffnen Sie in der linken Seitenleiste Einstellungen → Homepage löschen.
- Tragen Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Homepage löschen; die Bestätigung zeigt die Adresse der Homepage noch einmal an.
Eine Homepage mit kostenpflichtigem Paket kann vor Ablauf der Laufzeit nicht gelöscht werden. Bis dahin können Sie sie unter Einstellungen → Allgemein mit Meine Homepage deaktivieren offline nehmen.
Inaktive Benutzerkonten
Laut unseren Nutzungsbedingungen können Benutzerkonten gelöscht werden, in die sich 365 Tage lang niemand eingeloggt hat. Vorher senden wir Erinnerungs-E-Mails an inaktive Benutzerkonten; ein einziger Login genügt, um Ihr Benutzerkonto zu behalten.