アカウントを削除する

hPageのアカウントをすべてのホームページごと削除する方法と、アカウントを残して1つのホームページだけを削除する方法。ホームページにプレミアムプランがある場合に先に行うこと。

アカウントはいつでもご自身で削除できます。アカウントを削除すると、その中のすべてのホームページが、すべてのページやファイルとともに削除されます。1つのホームページだけを削除したい場合は、アカウントは残したまま、そのホームページを削除してください(下記参照)。

削除する前に

  • 削除は取り消せません。削除後にアカウントやホームページを復元することはできないため、必要なコンテンツは先に保存しておいてください。
  • アカウント内のいずれかのホームページに有料プランや未払いのお申し込みがある間は、アカウントを削除できません。まずプレミアムプランを解約してください。有料期間が終了すると、アカウントを削除できるようになります。未払いの請求書がある場合は、先にお支払いください。
  • 複数のホームページをお持ちの場合は、削除する前にすべてを確認してください。削除はアカウント内のすべてのホームページに及びます。

アカウントを削除する

  1. admin.hpage.comにログインし、右上のユーザーアイコンをクリックします。
  2. アカウントを開き、アカウントを削除タブに切り替えます(またはadmin.hpage.com/app/account/terminationに直接アクセスします)。
  3. 現在のパスワードを入力します。削除の理由をお知らせいただくこともできます。hPageの改善に役立ちますが、入力は任意です。
  4. アカウントを削除をクリックし、アカウントを完全に削除で確定します。

アカウントとそのすべてのホームページはただちに削除され、ログアウトされます。

1つのホームページだけを削除する

アカウントとほかのホームページを残したまま、1つのホームページだけを削除するには:

  1. 管理画面上部のホームページ切り替えで削除したいホームページを選択し、そこにそのホームページのアドレスが表示されていることを確認します。
  2. 左のサイドバーで設定 → ホームページを削除を開きます。
  3. パスワードを入力してホームページを削除をクリックします。確認画面にはそのホームページのアドレスがもう一度表示されます。

有料プランのあるホームページは、契約期間が終了するまで削除できません。それまでは、設定 → 一般のホームページを無効にするで非公開にすることができます。

利用されていないアカウント

利用規約に基づき、365日間ログインのないアカウントは削除されることがあります。利用されていないアカウントには事前にお知らせのメールをお送りします。一度ログインするだけでアカウントを維持できます。

解決しませんでしたか?

hPageのホームページに関するご質問は、サポートチームがお手伝いします。

サポートに問い合わせる