Pode eliminar a sua conta em qualquer momento. Ao eliminar a conta, são removidos todos os sites que contém, com todas as páginas e ficheiros. Se pretender apenas desfazer-se de um site, elimine esse site e mantenha a sua conta (ver abaixo).
Antes de eliminar
- A eliminação é definitiva. Não podemos restaurar uma conta ou um site depois, por isso guarde primeiro qualquer conteúdo de que ainda precise.
- Uma conta não pode ser eliminada enquanto um dos seus sites tiver um pacote pago ou uma reserva por pagar. Cancele primeiro o pacote Premium; a conta pode ser eliminada depois de terminado o período pago. As faturas em aberto têm de ser pagas primeiro.
- Se tiver vários sites, verifique-os todos antes de eliminar: a eliminação abrange todos os sites da conta.
Eliminar a conta
- Inicie sessão em admin.hpage.com e clique no ícone de utilizador no canto superior direito.
- Abra Conta e mude para o separador Eliminar conta (ou aceda diretamente a admin.hpage.com/app/account/termination).
- Introduza a sua Palavra-passe atual. Também nos pode indicar o Motivo da eliminação; isso ajuda-nos a melhorar o hPage, mas é opcional.
- Clique em Eliminar conta e confirme com Eliminar a conta permanentemente.
A sua conta e todos os seus sites são eliminados de imediato e a sua sessão é terminada.
Eliminar apenas um site
Para remover um site, mas manter a conta e os seus outros sites:
- Selecione o site que pretende eliminar no seletor de sites, na parte superior da área de administração, e certifique-se de que o respetivo endereço é aí mostrado.
- Abra Definições → Eliminar site na barra lateral esquerda.
- Introduza A sua palavra-passe e clique em Eliminar site; a confirmação mostra mais uma vez o endereço do site.
Um site com um pacote pago não pode ser eliminado antes do fim do respetivo período. Até lá, pode colocá-lo offline em Definições → Geral com Desativar o meu site.
Contas inativas
De acordo com os nossos termos e condições, as contas em que não se inicia sessão há 365 dias podem ser eliminadas. Antes disso, enviamos e-mails de lembrete às contas inativas; basta um único início de sessão para manter a sua conta.