Du kan til enhver tid selv slette din konto. Når du sletter kontoen, fjernes alle hjemmesider i den med alle sider og filer. Hvis du kun vil af med én hjemmeside, skal du i stedet slette den hjemmeside og beholde din konto (se nedenfor).
Før du sletter
- Sletningen er endelig. Vi kan ikke gendanne en konto eller en hjemmeside bagefter, så gem først alt indhold som du stadig har brug for.
- En konto kan ikke slettes, så længe en af dens hjemmesider har en betalt pakke eller en ubetalt bestilling. Opsig Premium-pakken først; kontoen kan slettes når den betalte periode er udløbet. Ubetalte fakturaer skal betales først.
- Hvis du har flere hjemmesider, så tjek dem alle før du sletter: Sletningen omfatter alle hjemmesider på kontoen.
Slet kontoen
- Log ind på admin.hpage.com, og klik på brugerikonet øverst til højre.
- Åbn Konto, og skift til fanen Slet konto (eller gå direkte til admin.hpage.com/app/account/termination).
- Angiv din Nuværende adgangskode. Du kan også fortælle os hvorfor du sletter kontoen: vælg under Hovedårsag en årsag på listen og/eller beskriv den med dine egne ord under Årsag. Begge dele er frivillige; det hjælper os med at forbedre hPage.
- Klik på Slet konto, og bekræft med Slet konto permanent.
Din konto og alle dens hjemmesider slettes med det samme, og du bliver logget ud.
Slet kun én hjemmeside
Sådan fjerner du én hjemmeside, men beholder kontoen og dine andre hjemmesider:
- Vælg den hjemmeside du vil slette, i hjemmesidevælgeren øverst i administrationen, og sørg for at dens adresse vises der.
- Åbn Indstillinger → Slet hjemmeside i sidepanelet til venstre.
- Angiv Din adgangskode, og klik på Slet hjemmeside; bekræftelsen viser hjemmesidens adresse én gang til.
En hjemmeside med en betalt pakke kan ikke slettes, før dens periode udløber. Indtil da kan du tage den offline under Indstillinger → Generelt med Deaktiver min hjemmeside.
Inaktive konti
Ifølge vores vilkår og betingelser kan konti som ingen har logget ind på i 365 dage, blive slettet. Vi sender påmindelser via e-mail til inaktive konti forinden; det er nok at logge ind én gang for at beholde din konto.