Bejelentkezve látja a weboldalát, a látogatók viszont csak egy állapotoldalt kapnak? Az okot az irányítópult mutatja meg: a Kezdőlap weboldal-csempéjén vagy a „Nyilvános” felirat áll, vagy az, hogy miért nem nyilvános a weboldal. Ez a cikk az összes üzenetet és a teendőket sorolja fel.
„Nyilvánosan nem érhető el (e-mail-megerősítés szükséges)”
A fiókja e-mail-címét még nem erősítette meg. A látogatók ezt az üzenetet látják: „A megnyitni kívánt weboldal még nincs közzétéve.”
Kattintson a „TEENDŐ SZÜKSÉGES: hPage – regisztrációja” tárgyú e-mailben található hivatkozásra. Ha nem találja az e-mailt, használja a weboldal-csempén vagy a Fiókbeállítások → Fiók menüpontban található Megerősítő e-mail újraküldése gombot. Részletek: E-mail-cím megerősítése.
„Nyilvánosan nem érhető el (mobilszám-megerősítés szükséges)”
Az ingyenes fiókjához még SMS-ben meg kell erősítenie egy mobilszámot. A látogatók ugyanazt az üzenetet látják („A megnyitni kívánt weboldal még nincs közzétéve.”), Ön viszont bejelentkezve a szokásos módon megnyithatja a weboldalt.
Adja meg a mobilszámát a Fiókbeállítások → Fiók menüpont Mobilszám szakaszában, és erősítse meg az általunk küldött kóddal. Ha Premium csomagot rendel és fizet ki, ez a követelmény megszűnik. Részletek: Mobilszám ellenőrzése.
„Nyilvánosan nem érhető el (az adminisztrátor inaktiválta)”
Az „adminisztrátor” itt Önt, a weboldal tulajdonosát jelenti: a weboldalt a saját beállításaiban kapcsolták ki. A látogatók „A weboldal deaktiválva” oldalt látják ezzel a szöveggel: „A megnyitni kívánt weboldalt a tulajdonosa (ideiglenesen) deaktiválta.”, vagy az Ön által megadott okkal.
Az újbóli bekapcsoláshoz nyissa meg a Beállítások → Általános menüpontot, a Hozzáférés a weboldalhoz szakaszban vegye ki a pipát ennél a beállításnál: A weboldalam kikapcsolása, majd mentse a módosítást. Ugyanez a beállítás fordítva is hasznos: amíg átépíti a weboldalát, elrejtheti a látogatók elől, és megadhatja az okát is (A deaktiválás megjelenítendő oka).
„A weboldal inaktív”
A látogatók akkor látják ezt az oldalt, ha hosszú ideje senki sem jelentkezett be a fiókba. Egyszerűen jelentkezzen be az admin.hpage.com oldalon azzal a fiókkal, amelyhez a weboldal tartozik; ez automatikusan újraaktiválja a weboldalt. Ha elfelejtette a jelszavát, kövesse az Elfelejtett jelszó cikk lépéseit.
„A weboldal zárolva”
A weboldalt a hPage zárolta, általában egy régóta kifizetetlen számla vagy a feltételek megsértése miatt. Bejelentkezéskor ez az üzenet jelenhet meg: „Ez a fiók zárolva van. További információért forduljon az ügyfélszolgálathoz.” A teendőket a Miért van letiltva a weboldalam? cikk ismerteti.
„A weboldal gyanús forgalom / DDoS miatt deaktiválva”
Rendszereink szokatlan forgalmat észleltek a weboldalán, ezért a weboldal és a többi weboldal védelmében kikapcsolták. Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: közösen megvizsgáljuk a helyzetet, és újraaktiváljuk a weboldalt.
Az állapot „Nyilvános”, a weboldal mégsem nyílik meg
- Az ingyenes aldomain nem nyitható meg
www.előtaggal: azexample.hpage.comcímet használja, ne awww.example.hpage.comcímet. - Egy újonnan regisztrált vagy átvitt domain esetén eltarthat egy ideig, amíg mindenhol működik; lásd: Mennyi idő múlva működik a domain?
- Töltse újra az oldalt a gyorsítótár megkerülésével, próbálja ki egy másik böngészőben vagy eszközön, és nézze meg a status.hpage.com oldalt. További tippek: Tippek általános problémákhoz.
- Ha a látogatók jelszókérésről számolnak be, ellenőrizze, hogy az oldalt nem védi-e a Jelszavas védelem bővítmény, illetve nem része-e a tagterületnek.