Giriş yaptığınızda web sitenizi görüyorsunuz ama ziyaretçiler bunun yerine bir durum sayfasıyla mı karşılaşıyor? Nedenini kontrol paneli söyler: Ana sayfa’daki web sitesi kutucuğunda ya “Herkese açık” ya da web sitesinin neden herkese açık olmadığı yazar. Bu makale tüm mesajları ve her birinde ne yapmanız gerektiğini listeler.
“Herkese açık değil (e-posta onayı gerekli)”
Hesabınızın e-posta adresi henüz onaylanmamış. Ziyaretçiler “Açmak istediğiniz web sitesi henüz yayınlanmadı.” mesajını görür.
“İŞLEM GEREKLİ: hPage - Kaydınız” konulu e-postadaki bağlantıya tıklayın. E-postayı bulamazsanız web sitesi kutucuğundaki veya Hesap seçenekleri → Hesap altındaki Onay e-postasını yeniden gönder düğmesini kullanın. Ayrıntılar: E-posta adresinizi onaylama.
“Herkese açık değil (cep telefonu onayı gerekli)”
Ücretsiz hesabınızın hâlâ bir cep telefonu numarasını SMS ile onaylaması gerekiyor. Ziyaretçiler aynı “Açmak istediğiniz web sitesi henüz yayınlanmadı.” mesajını görürken siz giriş yaptığınız sürece web sitesini normal şekilde açabilirsiniz.
Cep telefonu numaranızı Hesap seçenekleri → Hesap altında, Cep telefonu numarası bölümüne girin ve size gönderdiğimiz kodla onaylayın. Bir Premium paket sipariş edip ödediğinizde bu gereklilik ortadan kalkar. Ayrıntılar: Cep telefonu numarası doğrulama.
“Herkese açık değil (yönetici tarafından devre dışı bırakıldı)”
Buradaki “yönetici” sizsiniz, yani web sitesinin sahibi: Web sitesi kendi ayarlarından devre dışı bırakılmış. Ziyaretçiler “Web sitesi devre dışı bırakıldı” sayfasını, web sitesinin sahibi tarafından (geçici olarak) devre dışı bırakıldığını belirten bir metinle veya sizin girdiğiniz nedenle birlikte görür.
Yeniden etkinleştirmek için Ayarlar → Genel’i açın, Web sitesi erişimi bölümünde Web sitemi devre dışı bırak işaretini kaldırın ve kaydedin. Aynı ayar tersi durumda da işe yarar: Web sitenizi yeniden düzenlerken onu ziyaretçilerden gizleyebilir ve bir Devre dışı bırakma için gösterilecek neden girebilirsiniz.
“Web sitesi etkin değil”
Ziyaretçiler bu sayfayı, hesaba uzun süredir kimse giriş yapmadığında görür. Web sitesinin sahibi olan hesapla admin.hpage.com adresinde giriş yapmanız yeterlidir; bu, web sitesini otomatik olarak yeniden etkinleştirir. Şifrenizi unuttuysanız Şifremi unuttum sayfasını kullanın.
“Web sitesi engellendi”
Web sitesi hPage tarafından engellenmiş; genellikle uzun süredir ödenmemiş bir fatura veya şartların ihlali nedeniyle. Giriş sırasında “Bu hesap kilitlendi. Daha fazla bilgi için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.” mesajı görünebilir. Ne yapmanız gerektiği Web sitem neden engellendi? makalesinde açıklanır.
“Web sitesi şüpheli trafik / DDoS nedeniyle devre dışı bırakıldı”
Sistemlerimiz web sitenize olağan dışı bir trafik fark etti ve hem sitenizi hem de diğer web sitelerini korumak için siteyi kapattı. Destek ekibimizle iletişime geçin; durumu sizinle birlikte inceleyip web sitesini yeniden etkinleştiririz.
Durum “Herkese açık”, ancak web sitesi yine de açılmıyor
- Ücretsiz bir alt alan adı başında
www.ile açılamaz:www.ornek.hpage.comdeğil,ornek.hpage.comkullanın. - Yeni kaydedilen veya transfer edilen bir alan adının her yerde çalışması biraz zaman alabilir; bkz. Alan adım ne zaman çalışır?.
- Sayfayı önbelleği atlayarak yeniden yükleyin, başka bir tarayıcı veya cihaz deneyin ve status.hpage.com adresini kontrol edin. Daha fazlası: Genel sorunlar için ipuçları.
- Ziyaretçiler bir şifre isteğinden bahsediyorsa sayfanın Şifre koruması eklentisiyle korunup korunmadığını veya Üye alanının bir parçası olup olmadığını kontrol edin.