Βλέπετε τον ιστότοπό σας όσο έχετε συνδεθεί, αλλά οι επισκέπτες βλέπουν μια σελίδα κατάστασης; Ο πίνακας ελέγχου σας δείχνει τον λόγο: το πλακίδιο του ιστότοπου στην Αρχική σελίδα εμφανίζει είτε «Δημόσιο» είτε τον λόγο για τον οποίο ο ιστότοπος δεν είναι δημόσιος. Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε όλα τα μηνύματα και τι μπορείτε να κάνετε για το καθένα.
«Μη δημόσια προσβάσιμο (απαιτείται επιβεβαίωση μέσω email)»
Η διεύθυνση email του λογαριασμού σας δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμη. Οι επισκέπτες βλέπουν το μήνυμα «Ο ιστότοπος που ζητήσατε δεν έχει δημοσιευτεί ακόμη.»
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο του email «ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑ: hPage – Η εγγραφή σας». Αν δεν το βρίσκετε, χρησιμοποιήστε το κουμπί Εκ νέου αποστολή email επιβεβαίωσης στο πλακίδιο του ιστότοπου ή στο Επιλογές λογαριασμού → Λογαριασμός. Λεπτομέρειες: Επιβεβαίωση της διεύθυνσης email σας.
«Μη δημόσια προσβάσιμο (απαιτείται επιβεβαίωση αριθμού κινητού)»
Ο δωρεάν λογαριασμός σας πρέπει ακόμη να επιβεβαιώσει έναν αριθμό κινητού μέσω SMS. Οι επισκέπτες βλέπουν το ίδιο μήνυμα «Ο ιστότοπος που ζητήσατε δεν έχει δημοσιευτεί ακόμη.», ενώ εσείς μπορείτε να ανοίξετε κανονικά τον ιστότοπο όσο έχετε συνδεθεί.
Εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας στο Επιλογές λογαριασμού → Λογαριασμός, ενότητα Αριθμός κινητού, και επιβεβαιώστε τον με τον κωδικό που σας στέλνουμε. Αν παραγγείλετε και πληρώσετε ένα πακέτο Premium, αυτή η απαίτηση καταργείται. Λεπτομέρειες: Επαλήθευση αριθμού κινητού.
«Μη δημόσια προσβάσιμο (απενεργοποιήθηκε από τον διαχειριστή)»
Ως «διαχειριστής» εννοείται εδώ ο κάτοχος του ιστότοπου, δηλαδή εσείς: ο ιστότοπος απενεργοποιήθηκε από τις ρυθμίσεις του. Οι επισκέπτες βλέπουν τη σελίδα «Ο ιστότοπος απενεργοποιήθηκε» με το κείμενο «Ο ιστότοπος που ζητήσατε έχει απενεργοποιηθεί (προσωρινά) από τον κάτοχό του.» ή με την αιτία που έχετε εισαγάγει.
Για να τον ενεργοποιήσετε ξανά, ανοίξτε το Ρυθμίσεις → Γενικά, ενότητα Πρόσβαση στον ιστότοπο, αποεπιλέξτε το Απενεργοποίηση του ιστότοπού μου και αποθηκεύστε. Η ίδια ρύθμιση είναι χρήσιμη και αντίστροφα: όσο ανανεώνετε τον ιστότοπό σας, μπορείτε να τον αποκρύψετε από τους επισκέπτες και να εισαγάγετε μια Αιτία απενεργοποίησης προς εμφάνιση.
«Ανενεργός ιστότοπος»
Οι επισκέπτες βλέπουν αυτή τη σελίδα όταν κανείς δεν έχει συνδεθεί στον λογαριασμό για μεγάλο διάστημα. Απλώς συνδεθείτε στο admin.hpage.com με τον λογαριασμό στον οποίο ανήκει ο ιστότοπος. Έτσι ο ιστότοπος ενεργοποιείται ξανά αυτόματα. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
«Ο ιστότοπος έχει κλειδωθεί»
Ο ιστότοπος κλειδώθηκε από το hPage, συνήθως λόγω τιμολογίου που παραμένει απλήρωτο για μεγάλο διάστημα ή λόγω παραβίασης των όρων. Κατά τη σύνδεση μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα «Αυτός ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.» Τι μπορείτε να κάνετε εξηγείται στο άρθρο Γιατί έχει αποκλειστεί ο ιστότοπός μου;.
«Ο ιστότοπος απενεργοποιήθηκε λόγω ύποπτης κίνησης / DDoS»
Τα συστήματά μας εντόπισαν ασυνήθιστη κίνηση προς τον ιστότοπό σας και τον απενεργοποίησαν για να προστατεύσουν τον ίδιο και τους υπόλοιπους ιστότοπους. Επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας. Θα εξετάσουμε την κατάσταση μαζί σας και θα ενεργοποιήσουμε ξανά τον ιστότοπο.
Η κατάσταση είναι «Δημόσιο», αλλά ο ιστότοπος εξακολουθεί να μην ανοίγει
- Ένα δωρεάν subdomain δεν ανοίγει με
www.μπροστά: χρησιμοποιήστεexample.hpage.comκαι όχιwww.example.hpage.com. - Ένα domain που μόλις καταχωρίστηκε ή μεταφέρθηκε μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο μέχρι να λειτουργεί παντού. Δείτε Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λειτουργήσει το domain μου;.
- Φορτώστε ξανά τη σελίδα παρακάμπτοντας την προσωρινή μνήμη, δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή άλλη συσκευή και ελέγξτε το status.hpage.com. Περισσότερα στο άρθρο Συμβουλές για γενικά προβλήματα.
- Αν οι επισκέπτες αναφέρουν ότι τους ζητείται κωδικός πρόσβασης, ελέγξτε αν η σελίδα προστατεύεται με το πρόσθετο Προστασία με κωδικό πρόσβασης ή αν ανήκει στην Περιοχή μελών.