Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; Κανένα πρόβλημα: μπορείτε να ορίσετε εύκολα έναν νέο, αρκεί να έχετε ακόμη πρόσβαση στη διεύθυνση email που είναι αποθηκευμένη στον λογαριασμό σας.
Αίτηση συνδέσμου επαναφοράς
- Ανοίξτε τη σελίδα σύνδεσης στο admin.hpage.com και κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; κάτω από το πεδίο του κωδικού πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε απευθείας στο admin.hpage.com/resetPassword.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας (λειτουργεί και η διεύθυνση του ιστότοπού σας, π.χ.
yourname.hpage.com) και κάντε κλικ στο Αίτηση επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. - Επιβεβαιώστε την ερώτηση με Ναι.
Στη συνέχεια θα δείτε το μήνυμα ότι στάλθηκε ένα email με σύνδεσμο, εφόσον υπάρχει λογαριασμός με αυτό το όνομα σύνδεσης. Για λόγους ασφαλείας το μήνυμα είναι πάντα το ίδιο, ώστε να μη φανερώνει αν υπάρχει λογαριασμός.
Ορισμός νέου κωδικού πρόσβασης
- Ανοίξτε το email του hPage και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που περιέχει. Ο σύνδεσμος ισχύει για 48 ώρες.
- Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης (τουλάχιστον 6 χαρακτήρες) και επαναλάβετέ τον στο δεύτερο πεδίο.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
Τώρα μπορείτε να συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης κάνοντας κλικ στο Επιστροφή στη σύνδεση. Αν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, μετά τον κωδικό πρόσβασης θα σας ζητηθεί και ο κωδικός από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
Το email δεν φτάνει
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) του γραμματοκιβωτίου σας.
- Βεβαιωθείτε ότι εισαγάγατε τη διεύθυνση που είναι αποθηκευμένη στον λογαριασμό σας στο hPage. Αν έχετε αμφιβολίες, εισαγάγετε καλύτερα τη διεύθυνση του ιστότοπού σας.
- Περιμένετε μερικά λεπτά. Η παράδοση των email μπορεί περιστασιακά να καθυστερήσει.
- Αποστέλλονται το πολύ 3 σύνδεσμοι επαναφοράς μέσα σε 8 ώρες. Οι προηγούμενοι σύνδεσμοι παραμένουν έγκυροι, οπότε χρησιμοποιήστε αυτόν που έχετε ήδη λάβει αντί να ζητήσετε νέο.
Δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email σας;
Αν δεν μπορείτε πλέον να διαβάσετε τα email στη διεύθυνση που είναι αποθηκευμένη στον λογαριασμό σας, ο σύνδεσμος επαναφοράς δεν μπορεί να σας φτάσει. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας σε εμάς μέσω μιας φόρμας. Δείτε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης χωρίς πρόσβαση στο email.