Unohditko salasanasi? Ei hätää: voit asettaa uuden salasanan itse, kunhan pääset vielä tiliisi tallennettuun sähköpostiosoitteeseen.
Pyydä nollauslinkki
- Avaa kirjautumissivu osoitteessa admin.hpage.com ja napsauta salasanakentän alla olevaa linkkiä Unohditko salasanan?. Voit myös siirtyä suoraan osoitteeseen admin.hpage.com/resetPassword.
- Kirjoita tilisi sähköpostiosoite (myös verkkosivustosi osoite, esim.
nimesi.hpage.com, käy) ja napsauta painiketta Pyydä salasanan nollausta. - Vastaa kysymykseen valitsemalla Kyllä.
Näet sitten ilmoituksen, että linkin sisältävä sähköpostiviesti on lähetetty, jos tällä käyttäjänimellä on tili. Turvallisuussyistä ilmoitus on aina sama, joten siitä ei voi päätellä, onko tili olemassa.
Valitse uusi salasana
- Avaa hPagen lähettämä sähköpostiviesti ja napsauta siinä olevaa linkkiä. Linkki on voimassa 48 tuntia.
- Kirjoita uusi salasana (vähintään 6 merkkiä) ja toista se toiseen kenttään.
- Napsauta painiketta Tallenna.
Voit nyt kirjautua uudella salasanalla napsauttamalla linkkiä Takaisin kirjautumiseen. Jos olet ottanut käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen, sinulta kysytään salasanan jälkeen vielä todennussovelluksen koodia.
Sähköpostiviesti ei tule perille
- Tarkista sähköpostilaatikkosi roskapostikansio.
- Varmista, että kirjoitit sen osoitteen, joka on tallennettu hPage-tiliisi. Jos et ole varma, kirjoita sen sijaan verkkosivustosi osoite.
- Odota muutama minuutti, sillä sähköpostin toimitus voi joskus viivästyä.
- Nollauslinkkejä lähetetään enintään 3 kahdeksan tunnin aikana. Aiemmat linkit pysyvät voimassa, joten käytä jo saamaasi linkkiä äläkä pyydä uutta.
Etkö pääse enää sähköpostiisi?
Jos et voi enää lukea tiliisi tallennettuun osoitteeseen tulevia sähköposteja, nollauslinkki ei tavoita sinua. Silloin sinun on todistettava henkilöllisyytesi meille lomakkeella; ks. Unohtunut salasana ilman pääsyä sähköpostiin.