Näet verkkosivustosi ollessasi kirjautuneena, mutta kävijät saavat sen sijaan tilasivun? Yleiskatsaus kertoo syyn: verkkosivuston ruutu sivulla Etusivu näyttää joko tilan ”Julkinen” tai syyn, miksi verkkosivusto ei ole julkinen. Tässä artikkelissa luetellaan kaikki ilmoitukset ja kerrotaan, mitä kullekin voi tehdä.
”Ei julkisesti saatavilla (sähköpostivahvistus vaaditaan)”
Tilisi sähköpostiosoitetta ei ole vielä vahvistettu. Kävijät näkevät ilmoituksen ”Verkkosivustoa, jota yrität avata, ei ole vielä julkaistu.”
Napsauta linkkiä sähköpostiviestissä ”TOIMENPITEITÄ VAADITAAN: hPage – rekisteröitymisesi”. Jos et löydä viestiä, käytä painiketta Lähetä vahvistusviesti uudelleen verkkosivuston ruudussa tai kohdassa Tilin asetukset → Tili. Lisätietoja: Vahvista sähköpostiosoitteesi.
”Ei julkisesti saatavilla (matkapuhelinnumeron vahvistus vaaditaan)”
Ilmaisen tilisi on vielä vahvistettava matkapuhelinnumero tekstiviestillä. Kävijät näkevät saman ilmoituksen ”Verkkosivustoa, jota yrität avata, ei ole vielä julkaistu.”, mutta sinä voit avata verkkosivuston normaalisti niin kauan kuin olet kirjautuneena.
Anna matkapuhelinnumerosi kohdassa Tilin asetukset → Tili osiossa Matkapuhelinnumero ja vahvista se koodilla, jonka lähetämme sinulle. Kun tilaat ja maksat Premium-paketin, tätä vaatimusta ei enää ole. Lisätietoja: Matkapuhelinnumeron vahvistus.
”Ei julkisesti saatavilla (ylläpitäjä on poistanut käytöstä)”
”Ylläpitäjä” tarkoittaa tässä sinua, verkkosivuston omistajaa: verkkosivusto on poistettu käytöstä sen asetuksissa. Kävijät näkevät sivun ”Verkkosivusto on poistettu käytöstä” ja tekstin ”Verkkosivuston omistaja on poistanut verkkosivuston (tilapäisesti) käytöstä.” tai antamasi syyn.
Ota verkkosivusto uudelleen käyttöön avaamalla Asetukset → Yleiset, osio Verkkosivuston käyttöoikeus, poista valinta kohdasta Poista verkkosivustoni käytöstä ja tallenna. Samasta asetuksesta on hyötyä myös toisin päin: kun rakennat verkkosivustoasi uudelleen, voit piilottaa sen kävijöiltä ja kirjoittaa kenttään Näytettävä syy käytöstä poistamiselle syyn.
”Verkkosivusto ei ole aktiivinen”
Kävijät näkevät tämän sivun, kun tiliin ei ole kirjauduttu pitkään aikaan. Kirjaudu vain sisään osoitteessa admin.hpage.com sillä tilillä, jolle verkkosivusto kuuluu; se aktivoi verkkosivuston automaattisesti uudelleen. Jos olet unohtanut salasanasi, katso Unohtunut salasana.
”Verkkosivusto on lukittu”
hPage on lukinnut verkkosivuston, yleensä pitkään maksamatta olleen laskun tai käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Kirjautumissivulla voi näkyä ilmoitus ”Tili on lukittu. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä tukeen.” Mitä tehdä, kerrotaan artikkelissa Miksi verkkosivustoni on estetty?.
”Verkkosivusto on poistettu käytöstä epäilyttävän liikenteen / DDoS-hyökkäyksen vuoksi”
Järjestelmämme havaitsivat verkkosivustollasi epätavallista liikennettä ja sulkivat sen suojatakseen sitä ja muita verkkosivustoja. Ota yhteyttä tukeemme; selvitämme tilanteen kanssasi ja otamme verkkosivuston uudelleen käyttöön.
Tila on ”Julkinen”, mutta verkkosivusto ei silti avaudu
- Ilmaista aliverkkotunnusta ei voi avata
www.-etuliitteellä: käytä osoitettaexample.hpage.com, eiwww.example.hpage.com. - Uuden tai siirretyn verkkotunnuksen toimiminen kaikkialla voi kestää jonkin aikaa; ks. Milloin verkkotunnukseni toimii?.
- Lataa sivu uudelleen ilman välimuistia, kokeile toista selainta tai laitetta ja tarkista status.hpage.com. Lisää artikkelissa Vinkkejä yleisiin ongelmiin.
- Jos kävijät kertovat salasanakyselystä, tarkista, onko sivu suojattu lisäosalla Salasanasuojaus tai kuuluuko se jäsenalueeseen.