ICANN – организацията, която надзирава домейните от общо ниво, изисква имейл адресът на всеки притежател на домейн да бъде проверен. Това важи за домейните .com, .net, .org, .info, .name и .biz, а проверката се извършва по имейл. Имейлът за проверка е истински и важен, въпреки че не е изпратен от hPage.
Кога получавате имейла
Регистраторът изпраща имейла за проверка на имейл адреса на притежателя – обикновено това е имейл адресът на акаунта ви в hPage:
- след нова регистрация на домейн с някое от горните разширения,
- след прехвърляне на такъв домейн към hPage,
- след промяна на имейл адреса на притежателя.
Имейлът не идва от hPage, а от системата на нашия регистратор (обикновено от подателя do-not-reply@domain-robot.org с тема Owner Verification, на немски „Inhaber Verifizierung“) и съдържа връзка към страница, на която потвърждавате адреса си. Щракнете върху връзката – нищо друго не е необходимо. Веднъж проверени, данните за контакт на притежателя остават проверени, така че няма да ви питаме отново за други домейни със същите данни.
Какво се случва без проверка
Имате 15 дни от изпращането на имейла. Ако адресът не бъде потвърден навреме, регистърът спира домейна: уебсайтът и всички имейл адреси на този домейн престават да работят, а списъкът с домейни в Моят пакет → Домейни го показва като блокиран или недостъпен. Спирането се отменя малко след като завършите проверката; няма краен срок за наваксване и няма такса.
Ако не можете да намерите имейла
- Потърсете във входящата си поща и в папката за спам „Owner Verification“ или „domain-robot“.
- Проверете кой имейл адрес е записан в акаунта ви в Акаунт (иконата на потребителя горе вдясно). Ако е остарял, първо го променете; тогава нов имейл за проверка се изпраща на новия адрес.
- Ако имейлът е изтрит или изобщо не е пристигнал, свържете се с поддръжката ни, посочете името на домейна и ще го изпратим отново.