Η ICANN, ο οργανισμός που εποπτεύει τα γενικά domain, απαιτεί να επαληθεύεται η διεύθυνση email κάθε κατόχου domain. Αυτό ισχύει για τα domain .com, .net, .org, .info, .name και .biz, και ο έλεγχος γίνεται μέσω email. Το email επαλήθευσης είναι γνήσιο και σημαντικό, παρόλο που δεν το στέλνει το hPage.
Πότε λαμβάνετε το email
Ο καταχωρητής στέλνει το email επαλήθευσης στη διεύθυνση email του κατόχου, συνήθως στη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο hPage:
- μετά από νέα καταχώριση domain με μία από τις παραπάνω καταλήξεις,
- μετά από μεταφορά ενός τέτοιου domain στο hPage,
- μετά από αλλαγή της διεύθυνσης email του κατόχου.
Το email δεν προέρχεται από το hPage, αλλά από το σύστημα του καταχωρητή μας (συνήθως από τον αποστολέα do-not-reply@domain-robot.org με θέμα Owner Verification, στα γερμανικά «Inhaber Verifizierung») και περιέχει έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα όπου επιβεβαιώνετε τη διεύθυνσή σας. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο. Δεν χρειάζεται τίποτε άλλο. Μια επαληθευμένη επαφή κατόχου παραμένει επαληθευμένη, επομένως δεν θα σας ζητηθεί ξανά επαλήθευση για άλλα domain με τα ίδια στοιχεία.
Τι συμβαίνει χωρίς επαλήθευση
Έχετε προθεσμία 15 ημερών από την αποστολή του email. Αν η διεύθυνση δεν επιβεβαιωθεί εγκαίρως, το μητρώο αναστέλλει το domain: ο ιστότοπος και οι διευθύνσεις email σε αυτό το domain σταματούν να λειτουργούν και η λίστα domain στο Το πακέτο μου → Domain το εμφανίζει ως κλειδωμένο ή μη προσβάσιμο. Η αναστολή αίρεται λίγο μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Δεν υπάρχει προθεσμία για να την ολοκληρώσετε εκ των υστέρων και δεν υπάρχει χρέωση.
Αν δεν βρίσκετε το email
- Αναζητήστε στα εισερχόμενα και στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας τους όρους «Owner Verification» ή «domain-robot».
- Ελέγξτε ποια διεύθυνση email είναι αποθηκευμένη στον λογαριασμό σας στο Λογαριασμός (εικονίδιο χρήστη επάνω δεξιά). Αν δεν είναι πλέον επίκαιρη, αλλάξτε την πρώτα. Το νέο email επαλήθευσης θα σταλεί τότε στη νέα διεύθυνση.
- Αν το email χάθηκε ή δεν έφτασε ποτέ, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας αναφέροντας το όνομα του domain και θα φροντίσουμε να σταλεί ξανά.