ICANN, organizația care supraveghează domeniile generice, cere ca adresa de e-mail a fiecărui titular de domeniu să fie verificată. Acest lucru se aplică domeniilor .com, .net, .org, .info, .name și .biz, iar verificarea se face prin e-mail. E-mailul de verificare este autentic și important, chiar dacă nu este trimis de hPage.
Când primești e-mailul
Registrarul trimite e-mailul de verificare la adresa de e-mail a titularului, de obicei adresa de e-mail a contului tău hPage:
- după o înregistrare nouă cu una dintre extensiile de mai sus,
- după transferul unui astfel de domeniu la hPage,
- după o schimbare a adresei de e-mail a titularului.
E-mailul nu vine de la hPage, ci din sistemul registrarului nostru (de obicei de la expeditorul do-not-reply@domain-robot.org, cu subiectul Owner Verification, în germană „Inhaber Verifizierung”) și conține un link către o pagină pe care îți confirmi adresa. Dă clic pe link; nu mai trebuie să faci nimic altceva. Un contact de titular verificat rămâne verificat, așa că nu ți se va mai cere verificarea pentru alte domenii cu aceleași date.
Ce se întâmplă fără verificare
Ai la dispoziție 15 zile de la primirea e-mailului. Dacă adresa nu este confirmată la timp, registrul suspendă domeniul: site-ul și eventualele adrese de e-mail de pe acel domeniu nu mai funcționează, iar lista de domenii de la Pachetul meu → Domenii îl afișează ca blocat sau inaccesibil. Suspendarea este ridicată la scurt timp după ce finalizezi verificarea; nu există un termen-limită pentru recuperare și nicio taxă.
Dacă nu găsești e-mailul
- Caută în căsuța de e-mail și în dosarul de spam „Owner Verification” sau „domain-robot”.
- Verifică ce adresă de e-mail este salvată în contul tău la Cont (pictograma de utilizator, dreapta sus). Dacă este învechită, schimb-o mai întâi; un nou e-mail de verificare ajunge apoi la noua adresă.
- Dacă e-mailul a dispărut sau nu a ajuns niciodată, contactează asistența cu numele domeniului și ți-l retrimitem.