जेनेरिक डोमेन की निगरानी करने वाली संस्था ICANN यह अनिवार्य करती है कि हर डोमेन धारक का ईमेल पता सत्यापित हो। यह .com, .net, .org, .info, .name और .biz डोमेन पर लागू होता है, और यह जाँच ईमेल से की जाती है। सत्यापन ईमेल असली और ज़रूरी है, भले ही इसे hPage नहीं भेजता।
आपको ईमेल कब मिलता है
रजिस्ट्रार सत्यापन ईमेल डोमेन धारक के ईमेल पते पर भेजता है, जो आमतौर पर आपके hPage खाते का ईमेल पता होता है:
- ऊपर दिए गए किसी एक्सटेंशन के नए पंजीकरण के बाद,
- ऐसे किसी डोमेन के hPage पर ट्रांसफ़र के बाद,
- डोमेन धारक का ईमेल पता बदलने के बाद।
यह ईमेल hPage से नहीं, बल्कि हमारे रजिस्ट्रार के सिस्टम से आता है (आमतौर पर प्रेषक do-not-reply@domain-robot.org और विषय Owner Verification, जर्मन में “Inhaber Verifizierung”) और इसमें एक पेज का लिंक होता है, जिस पर आप अपने पते की पुष्टि करते हैं। लिंक पर क्लिक करें; इसके अलावा कुछ और करने की ज़रूरत नहीं है। सत्यापित धारक संपर्क सत्यापित ही रहता है, इसलिए उसी जानकारी वाले दूसरे डोमेन के लिए आपसे दोबारा नहीं पूछा जाएगा।
सत्यापन न होने पर क्या होता है
ईमेल मिलने से आपके पास 15 दिन होते हैं। अगर समय पर पते की पुष्टि नहीं होती, तो रजिस्ट्री डोमेन को निलंबित कर देती है: वेबसाइट और उस डोमेन के सभी ईमेल पते काम करना बंद कर देते हैं, और मेरा पैकेज → डोमेन में डोमेन सूची उसे लॉक या पहुँच से बाहर दिखाती है। सत्यापन पूरा करने के कुछ ही समय बाद निलंबन हटा दिया जाता है; इसे बाद में पूरा करने की कोई समय-सीमा नहीं है और कोई शुल्क नहीं लगता।
अगर आपको ईमेल नहीं मिल रहा
- अपने इनबॉक्स और स्पैम फ़ोल्डर में “Owner Verification” या “domain-robot” खोजें।
- जाँचें कि आपके खाते में खाता (उपयोगकर्ता आइकन, ऊपर दाईं ओर) के अंतर्गत कौन-सा ईमेल पता सहेजा गया है। अगर वह पुराना है, तो पहले उसे बदलें; इसके बाद नया सत्यापन ईमेल नए पते पर जाता है।
- अगर ईमेल हट गया है या कभी आया ही नहीं, तो डोमेन नाम के साथ हमारे सपोर्ट से संपर्क करें, हम उसे फिर से भिजवा देंगे।