Новият домейн се настройва автоматично след поръчката ви. Колко бързо уебсайтът ви ще се отваря на новия адрес, зависи от това дали домейнът е новорегистриран, или е прехвърлен от друг доставчик.
Обичайни срокове
- Нова регистрация: домейнът обикновено е активен в рамките на няколко часа. Тъй като сървърите за имена по целия свят кешират данните за домейните, може да минат до 24 – 48 часа, докато домейнът заработи навсякъде и за всеки посетител.
- Прехвърляне от друг доставчик: отнема повече време, защото старият доставчик и регистърът трябва да потвърдят преместването. Пригответе се за до пет дни при .com, .net, .org, .info или .biz; прехвърлянията на .de обикновено са по-бързи. Стъпките, които трябва да извършите сами, са описани в Прехвърляне на домейн към hPage.
Проверка на състоянието
Отворете Моят пакет → Домейни (admin.hpage.com/app/booking/domains). Колоната Състояние показва докъде е стигнал домейнът ви:
- В процес на регистрация – регистрацията или прехвърлянето все още тече.
- Активна – домейнът е настроен от наша страна. Ако браузърът ви все още показва старото съдържание или грешка, изчакайте кешовете да се обновят.
- Блокиран или Недостъпен – нещо изисква вниманието ви; най-честата причина при домейните .com, .net, .org, .info, .name и .biz е липсваща проверка на притежателя.
Ако отнеме повече време
Ако 48 часа след нова регистрация или доста след очакваното време за прехвърляне домейнът все още не е достъпен, свържете се с поддръжката ни и ни съобщете името на домейна. Ще проверим регистрацията директно в регистъра.