新しいドメインは、ご注文後に自動的に設定されます。新しいアドレスでホームページが表示されるまでの時間は、ドメインを新規に登録したのか、ほかの事業者から移管したのかによって異なります。
目安の時間
- 新規登録：通常は数時間以内に有効になります。世界中のネームサーバーがドメインの情報を一時的に保存（キャッシュ）しているため、どこからでも、すべての訪問者に対してドメインが使えるようになるまで、最大24〜48時間かかることがあります。
- ほかの事業者からの移管：以前の事業者とレジストリが移管を承認する必要があるため、時間がかかります。.com、.net、.org、.info、.bizの場合は最大5日ほどを見込んでください。.deの移管は通常これより早く完了します。ご自身で行う必要がある手順は、ドメインをhPageに移管するで説明しています。
ステータスを確認する
ご契約プラン → ドメイン（admin.hpage.com/app/booking/domains）を開きます。ステータス列で、ドメインの現在の状況がわかります。
- 登録中 – 登録または移管の手続きがまだ進行中です。
- アクティブ – hPage側でのドメインの設定は完了しています。ブラウザーにまだ以前の内容やエラーが表示される場合は、キャッシュが更新されるまでお待ちください。
- ロック中または接続不可 – 対応が必要です。.com、.net、.org、.info、.name、.bizドメインで最も多い原因は、所有者確認が済んでいないことです。
時間がかかる場合
新規登録から48時間たってもドメインにアクセスできない場合や、移管の目安の時間を大きく過ぎている場合は、サポートにお問い合わせのうえ、ドメイン名をお知らせください。レジストリで登録状況を直接確認いたします。