ドメインをhPageから他社へ移管する

ドメインはお客様のものなので、他のどの事業者にも移管できます。そのためには、移管先の事業者がドメインのAuthInfoコード（認証コード）を必要とします。このコードは、管理画面からご自身で申請します。

認証コード（AuthInfo）を申請する

1. ご契約プラン → ドメイン（admin.hpage.com/app/booking/domains）を開きます。
2. ドメインの行にある認証コード（AuthInfo）を申請ボタン（2つの矢印のアイコン）をクリックし、ダイアログで確定します。
3. 新しい認証コードを申請したこと、表示されるまで数分かかる場合があることを知らせるメッセージが表示されます。少し待ってからページを再読み込みすると、AuthInfoの列にコードが表示され、その横にコピーボタンが付きます。コードはドメイン所有者のメールアドレスにも送信されます。
4. コードを移管先の事業者に伝え、そちらで移管を申し込みます。移管手続きは移管先の事業者が開始するので、hPage側でそれ以上の操作は必要ありません。

認証コード（AuthInfo）の有効期間は30日間です。その間に移管が申請されなかった場合は、新しいコードを申請してください。

ドメインが更新されないようにする

ドメインは、現在の契約年の終了日の14日前までに解約しない限り、さらに1年間自動更新されます。移管しただけでは契約は解除されないため、移管手続きが始まったら管理画面でドメインを解約してください。

1. ご契約プラン → ドメインで、ドメインの行にあるドメインを解約をクリックします。
2. .deドメインの場合は、解約方法として失効を選択します。こうしておけば、移管が残りの契約期間より長くかかった場合でも、ドメインはお客様のものとして残ります。その他の拡張子のドメインは、いずれにしても期間の終了までhPageで有効なままです。
3. 現在のパスワードを入力し、ドメインを解約をクリックします。

期間が終了するまでは、ドメインはhPageで引き続き機能し、解約を撤回で解約を取り消すこともできます。その後の流れについて詳しくは、ドメインが削除されるとどうなりますか？をご覧ください。

認証コード（AuthInfo）が表示されない場合や、移管先の事業者からコードが正しくないと連絡があった場合は、ドメイン名を添えてサポートにお問い合わせください。