نطاقك ملك لك، ويمكنك نقله إلى أي مزود آخر. ولذلك يحتاج المزود الجديد إلى رمز AuthInfo الخاص بالنطاق، والذي تطلبه بنفسك في واجهة الإدارة.
طلب رمز AuthInfo
- افتح باقتي ← النطاقات (admin.hpage.com/app/booking/domains).
- في صف النطاق انقر الزر طلب رمز التفويض (AuthInfo) (الأيقونة ذات السهمين) وأكّد مربع الحوار.
- سترى رسالة تفيد بأنه قد طُلب رمز AuthInfo جديد وأن عرضه قد يستغرق بضع دقائق. أعد تحميل الصفحة بعد قليل: سيظهر الرمز حينها في العمود AuthInfo، وبجانبه زر نسخ. ونرسله أيضًا عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان صاحب النطاق.
- سلّم الرمز إلى مزودك الجديد واطلب النقل لديه. يبدأ المزود الجديد عملية النقل؛ ولا يلزمك فعل أي شيء آخر لدى hPage.
يظل رمز AuthInfo صالحًا لمدة 30 يومًا. إذا لم يُطلب النقل خلال تلك المدة، فاطلب رمزًا جديدًا ببساطة.
التأكد من عدم تجديد النطاق
تتجدد النطاقات تلقائيًا لسنة أخرى ما لم تُنهَ قبل 14 يومًا على الأقل من نهاية سنة النطاق الحالية. والنقل نفسه لا يلغي الحجز، لذا أنهِ النطاق في واجهة الإدارة بمجرد أن يبدأ النقل:
- ضمن باقتي ← النطاقات انقر إنهاء النطاق في صف النطاق.
- بالنسبة إلى نطاق .de اختر انتهاء الصلاحية كنوع للإنهاء. وبذلك يبقى النطاق ملكك حتى لو استغرق النقل وقتًا أطول من المدة المتبقية. أما الامتدادات الأخرى فيبقى النطاق فعّالًا لدى hPage حتى نهاية مدته في كل الأحوال.
- أدخل كلمة مرورك الحالية وانقر إنهاء النطاق.
حتى نهاية المدة يظل النطاق يعمل لدى hPage، ويمكن التراجع عن الإنهاء عبر التراجع عن الإنهاء. لمعرفة المزيد عما يحدث بعد ذلك: ما الذي يحدث عند حذف نطاق؟
إذا لم يظهر رمز AuthInfo أو أفاد المزود الجديد بأن الرمز خاطئ، فتواصل مع فريق الدعم واذكر اسم النطاق.