Je domeinnaam is van jou, en je kunt hem naar elke andere aanbieder verhuizen. Daarvoor heeft de nieuwe aanbieder de verhuiscode van de domeinnaam nodig, de AuthInfo, die je zelf in de beheeromgeving aanvraagt.
De verhuiscode aanvragen
- Open Mijn pakket → Domeinnamen (admin.hpage.com/app/booking/domains).
- Klik in de rij van de domeinnaam op de knop Verhuiscode aanvragen (het pictogram met de twee pijlen) en bevestig het venster.
- Je ziet de melding dat er een nieuwe verhuiscode is aangevraagd en dat het een paar minuten kan duren voordat die wordt getoond. Laad de pagina na korte tijd opnieuw: de code verschijnt dan in de kolom AuthInfo, met een kopieerknop ernaast. We sturen hem ook per e-mail naar het adres van de houder van de domeinnaam.
- Geef de code aan je nieuwe aanbieder en bestel daar de verhuizing. De nieuwe aanbieder start de verhuizing; bij hPage hoef je verder niets te doen.
De verhuiscode is 30 dagen geldig. Is de verhuizing in die tijd niet aangevraagd, vraag dan gewoon een nieuwe code aan.
Zorgen dat de domeinnaam niet wordt verlengd
Domeinnamen worden automatisch met een jaar verlengd, tenzij ze uiterlijk 14 dagen voor het einde van het lopende domeinjaar zijn opgezegd. De verhuizing zelf beëindigt de boeking niet. Zeg de domeinnaam daarom in de beheeromgeving op zodra de verhuizing loopt:
- Klik onder Mijn pakket → Domeinnamen in de rij van de domeinnaam op Domeinnaam opzeggen.
- Kies bij een .de-domeinnaam Laten verlopen als type opzegging. Zo blijft de domeinnaam van jou, ook als de verhuizing langer zou duren dan de resterende looptijd. Bij andere extensies blijft de domeinnaam sowieso tot het einde van zijn periode actief bij hPage.
- Voer je huidige wachtwoord in en klik op Domeinnaam opzeggen.
Tot het einde van de periode blijft de domeinnaam bij hPage werken en kun je de opzegging ongedaan maken met Opzegging intrekken. Meer over wat er daarna gebeurt: Wat gebeurt er als een domeinnaam wordt verwijderd?
Verschijnt de verhuiscode niet of meldt de nieuwe aanbieder dat de code niet klopt, neem dan contact op met onze support en vermeld de domeinnaam.