Heb je al een domeinnaam bij een andere provider, dan kun je die naar hPage verhuizen en gebruiken als inbegrepen of extra domeinnaam van je Premium-website. De verhuizing kost niets extra; je betaalt alleen de normale jaarprijs van de domeinnaam.
Wat je nodig hebt
- Een Premium-website (of een lopende bestelling voor een upgrade).
- De AuthInfo-code (ook auth-code of verhuiscode genoemd) van de domeinnaam. Je huidige provider geeft die uit, meestal in de klantomgeving of op aanvraag bij de support. Zonder deze code kunnen we geen verhuizing starten.
- De domeinnaam mag bij je huidige provider niet geblokkeerd zijn voor verhuizingen. Veel providers noemen dit “transfer lock” of “registrar lock”; schakel dit uit voordat je begint.
De verhuizing in de beheeromgeving starten
- Open Mijn pakket → Domeinnamen (admin.hpage.com/app/booking/domains) en klik op Inbegrepen domeinnaam bestellen of Extra domeinnaam bestellen. Tijdens een upgrade naar Premium kom je in hetzelfde scherm in de stap Domeinnaam selecteren.
- Vul je domeinnaam in zonder
www., kies de extensie en klik op Domeinnaam controleren. - Je ziet Deze domeinnaam is al geregistreerd. met de opmerking dat je hem kunt verhuizen als je de houder bent. Klik op Deze domeinnaam naar hPage verhuizen.
- Vul de code in het veld AuthInfo in en klik op Deze domeinnaam selecteren.
- Rond de bestelling af. De verhuizing start automatisch; in de lijst met domeinnamen staat de domeinnaam op Wordt geregistreerd tot hij is overgekomen.
Heb je de AuthInfo nog niet, dan kun je het Premium-pakket nu bestellen met Domeinnaam later kiezen en de domeinnaam zonder extra kosten verhuizen zodra je de code hebt.
.de-, .at-, .ch- en .eu-domeinnamen
Voor deze extensies is alleen de AuthInfo nodig; er komt geen bevestigingsmail. .de-domeinnamen komen meestal binnen een paar uur over; .at, .ch en .eu kunnen iets langer duren. Sommige providers verlangen dat je de domeinnaam bij hen opzegt voordat ze de AuthInfo geven, dus bekijk eerst hun voorwaarden.
.com-, .net-, .org-, .info- en .biz-domeinnamen
Generieke domeinnamen vallen onder de regels van ICANN, die een paar extra stappen voorschrijven:
- Nadat wij de verhuizing hebben gestart, stuurt de registry een e-mail naar het e-mailadres van de houder dat bij je huidige provider voor de domeinnaam is opgeslagen (niet per se je hPage-adres). Daarin staat een link waarop je moet klikken om de verhuizing goed te keuren. Zorg dat dit adres actueel is voordat je bestelt, en kijk ook in je spammap.
- Een domeinnaam kan alleen worden verhuisd als hij ouder is dan 60 dagen en in de afgelopen 60 dagen niet van houder is gewisseld.
- Start geen verhuizing in de laatste dagen voordat de domeinnaam verloopt. Verleng hem eerst bij je huidige provider als de einddatum dichtbij is.
- De verhuizing is meestal binnen vijf dagen afgerond. Daarna kan er nog een e-mail voor de houderverificatie volgen; ook die moet je bevestigen.
Zodra de domeinnaam actief is, is je website eronder bereikbaar en kun je hem gebruiken voor je eigen e-mailadressen. Is de verhuizing afgewezen of na de verwachte tijd nog niet afgerond, neem dan contact op met onze support en noem de domeinnaam.