Pokud už vlastníte doménu u jiného poskytovatele, můžete ji převést ke službě hPage a používat ji jako doménu zahrnutou v balíčku nebo jako další doménu svého webu s balíčkem Premium. Převod nic navíc nestojí; platíte jen běžnou roční cenu domény.
Co potřebujete
- Web s balíčkem Premium (nebo rozpracovanou objednávku přechodu na Premium).
- Kód AuthInfo (označovaný také jako autorizační kód nebo kód pro převod) pro danou doménu. Vydává ho váš stávající poskytovatel, obvykle v zákaznické sekci nebo na žádost u své zákaznické podpory. Bez něj převod zahájit nemůžeme.
- Doména nesmí být u stávajícího poskytovatele zablokovaná proti převodu. Mnoho poskytovatelů tomu říká „zámek převodu“ (transfer lock) nebo „registrar lock“; před zahájením ho vypněte.
Zahájení převodu v administraci
- Otevřete Můj balíček → Domény (admin.hpage.com/app/booking/domains) a klikněte na Objednat doménu zahrnutou v balíčku nebo Objednat další doménu. Při přechodu na Premium se na stejnou obrazovku dostanete v kroku Vybrat doménu.
- Zadejte doménu bez
www., zvolte její koncovku a klikněte na Zkontrolovat doménu. - Zobrazí se zpráva Tato doména je již zaregistrována. spolu s upozorněním, že ji můžete převést, pokud vám patří. Klikněte na Převést tuto doménu ke službě hPage.
- Zadejte kód do pole AuthInfo a klikněte na Vybrat tuto doménu.
- Dokončete objednávku. Převod se spustí automaticky; v seznamu domén se u domény zobrazuje Probíhá registrace, dokud převod neskončí.
Pokud kód AuthInfo ještě nemáte, můžete balíček Premium objednat hned s volbou Vybrat doménu později a doménu převést, jakmile kód získáte, bez dalších nákladů.
Domény .de, .at, .ch a .eu
U těchto koncovek stačí kód AuthInfo; žádný potvrzovací e-mail nepřijde. Domény .de obvykle dorazí během několika hodin; u .at, .ch a .eu to může trvat o něco déle. Někteří poskytovatelé vyžadují, abyste u nich doménu nejprve vypověděli, a teprve pak vydají kód AuthInfo, proto si nejdříve ověřte jejich pravidla.
Domény .com, .net, .org, .info a .biz
Generické domény se řídí pravidly organizace ICANN, která přidávají několik kroků:
- Po zahájení převodu pošle registr e-mail na e-mailovou adresu vlastníka uloženou u domény u vašeho stávajícího poskytovatele (nemusí jít o vaši adresu u hPage). E-mail obsahuje odkaz, na který musíte kliknout, abyste převod schválili. Před objednáním se ujistěte, že je tato adresa aktuální, a zkontrolujte i složku se spamem.
- Doménu lze převést, jen pokud je starší než 60 dní a v posledních 60 dnech nezměnila vlastníka.
- Nezahajujte převod v posledních dnech před vypršením domény. Pokud se blíží datum konce, prodlužte doménu nejprve u stávajícího poskytovatele.
- Převod obvykle proběhne do pěti dnů. Poté může přijít e-mail k ověření držitele, který je také nutné potvrdit.
Jakmile je doména aktivní, váš web je pod ní dostupný a můžete ji používat pro vlastní e-mailové adresy. Pokud byl převod zamítnut nebo neskončil v očekávané době, obraťte se na naši zákaznickou podporu a uveďte název domény.