Si ya tienes un dominio en otro proveedor, puedes traerlo a hPage y usarlo como dominio incluido o como dominio adicional de tu sitio web Premium. La transferencia no cuesta nada más; solo pagas el precio anual normal del dominio.
Qué necesitas
- Un sitio web Premium (o un pedido de mejora a Premium en curso).
- El código AuthInfo (también llamado Auth-Code o código de transferencia) del dominio. Lo emite tu proveedor actual, normalmente en su área de clientes o a petición a través de su soporte. Sin él no podemos iniciar una transferencia.
- El dominio no debe estar bloqueado contra transferencias en tu proveedor actual. Muchos proveedores lo llaman «transfer lock» o «registrar lock»; desactívalo antes de empezar.
Iniciar la transferencia en el área de administración
- Abre Mi paquete → Dominios (admin.hpage.com/app/booking/domains) y haz clic en Pedir el dominio incluido o en Pedir un dominio adicional. Durante una mejora a Premium llegas a la misma pantalla en el paso Seleccionar dominio.
- Introduce tu dominio sin
www., elige su extensión y haz clic en Comprobar dominio. - Verás Este dominio ya está registrado. junto con la indicación de que puedes transferirlo si eres el titular. Haz clic en Transferir este dominio a hPage.
- Introduce el código en el campo AuthInfo y haz clic en Seleccionar este dominio.
- Finaliza el pedido. La transferencia se inicia automáticamente; en la lista de dominios, el dominio muestra Registrándose hasta que haya llegado.
Si todavía no tienes el AuthInfo, puedes pedir ahora el paquete Premium con Elegir el dominio más tarde y transferir el dominio en cuanto tengas el código, sin coste adicional.
Dominios .de, .at, .ch y .eu
Para estas extensiones basta con el AuthInfo; no hay correo electrónico de confirmación. Los dominios .de suelen llegar en pocas horas; los .at, .ch y .eu pueden tardar algo más. Algunos proveedores exigen que canceles el dominio con ellos antes de entregarte el AuthInfo, así que consulta primero sus condiciones.
Dominios .com, .net, .org, .info y .biz
Los dominios genéricos siguen las normas de la ICANN, que añade algunos pasos:
- Después de que iniciemos la transferencia, la entidad de registro envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del titular registrada para el dominio en tu proveedor actual (no necesariamente tu dirección de hPage). Contiene un enlace en el que debes hacer clic para aprobar la transferencia. Asegúrate de que esa dirección esté actualizada antes de hacer el pedido y revisa tu carpeta de spam.
- Un dominio solo se puede transferir si tiene más de 60 días y no ha cambiado de titular en los últimos 60 días.
- No inicies una transferencia en los últimos días antes de que el dominio expire. Si la fecha de finalización está cerca, renuévalo primero en tu proveedor actual.
- La transferencia suele completarse en cinco días. Después puede llegar un correo electrónico de verificación del titular; también hay que confirmarlo.
Cuando el dominio esté activo, tu sitio web responderá con él y podrás usarlo para tus propias direcciones de correo electrónico. Si la transferencia ha sido rechazada o no ha finalizado en el tiempo previsto, contacta con nuestro soporte indicando el nombre del dominio.