Hvis du allerede eier et domene hos en annen leverandør, kan du flytte det til hPage og bruke det som det inkluderte domenet eller som et ekstra domene for Premium-nettstedet ditt. Flyttingen koster ingenting ekstra; du betaler bare den vanlige årsprisen for domenet.
Dette trenger du
- Et Premium-nettsted (eller en oppgraderingsbestilling som er i gang).
- AuthInfo-koden (også kalt autorisasjonskode eller overføringskode) for domenet. Den nåværende leverandøren utsteder den, vanligvis på kundesidene sine eller når du ber kundestøtten deres om den. Vi kan ikke starte en flytting uten den.
- Domenet må ikke være sperret for flytting hos den nåværende leverandøren. Mange leverandører kaller dette «transfer lock» eller «registrar lock»; slå det av før du begynner.
Start flyttingen i kontrollpanelet
- Åpne Min pakke → Domener (admin.hpage.com/app/booking/domains) og klikk på Bestill inkludert domene eller Bestill ekstra domene. Under en oppgradering til Premium kommer du til samme skjermbilde i trinnet Velg domene.
- Skriv inn domenet uten
www., velg endelsen og klikk på Sjekk domene. - Du ser meldingen Dette domenet er allerede registrert. sammen med informasjon om at du kan flytte det hvis du er eieren. Klikk på Flytt dette domenet til hPage.
- Skriv inn koden i feltet AuthInfo og klikk på Velg dette domenet.
- Fullfør bestillingen. Flyttingen starter automatisk, og i domenelisten vises domenet som Registreres til det er kommet frem.
Hvis du ikke har AuthInfo-koden ennå, kan du bestille Premium-pakken nå med Velg domene senere og flytte domenet så snart du har koden, uten ekstra kostnad.
.de-, .at-, .ch- og .eu-domener
For disse endelsene er AuthInfo-koden alt som trengs; det kommer ingen bekreftelse på e-post. .de-domener kommer vanligvis frem i løpet av noen timer; .at, .ch og .eu kan ta litt lengre tid. Noen leverandører krever at du sier opp domenet hos dem før de gir deg AuthInfo-koden, så sjekk reglene deres først.
.com-, .net-, .org-, .info- og .biz-domener
Generiske domener følger reglene til ICANN, og det gir noen ekstra trinn:
- Når vi har startet flyttingen, sender registeret en e-post til eierens e-postadresse som er lagret for domenet hos den nåværende leverandøren (ikke nødvendigvis e-postadressen din hos hPage). Den inneholder en lenke som du må klikke på for å godkjenne flyttingen. Sørg for at adressen er oppdatert før du bestiller, og sjekk søppelpostmappen.
- Et domene kan bare flyttes hvis det er eldre enn 60 dager og ikke har skiftet eier de siste 60 dagene.
- Ikke start en flytting de siste dagene før domenet utløper. Forny det hos den nåværende leverandøren først hvis utløpsdatoen nærmer seg.
- Flyttingen er vanligvis fullført innen fem dager. Etterpå kan det komme en e-post om bekreftelse av eieren, som også må bekreftes.
Når domenet er aktivt, svarer nettstedet ditt på det, og du kan bruke det til egne e-postadresser. Hvis flyttingen ble avvist eller ikke er fullført innen forventet tid, kan du kontakte kundestøtte og oppgi domenenavnet.