Domenet ditt tilhører deg, og du kan flytte det til en hvilken som helst annen leverandør. Til det trenger den nye leverandøren autorisasjonskoden AuthInfo for domenet, som du selv ber om i kontrollpanelet.
Be om AuthInfo-koden
- Åpne Min pakke → Domener (admin.hpage.com/app/booking/domains).
- Klikk på knappen Be om autorisasjonskode (AuthInfo) (ikonet med de to pilene) i raden for domenet, og bekreft i dialogboksen.
- Du får en melding om at en ny AuthInfo-kode er bestilt, og at det kan ta noen minutter før den vises. Last inn siden på nytt etter en liten stund: Koden vises da i kolonnen AuthInfo, med en kopieringsknapp ved siden av. Vi sender den også på e-post til adressen til domeneeieren.
- Gi koden til den nye leverandøren, og bestill flyttingen der. Den nye leverandøren setter i gang flyttingen; du trenger ikke gjøre noe mer hos hPage.
AuthInfo-koden er gyldig i 30 dager. Hvis flyttingen ikke er bestilt innen den tiden, ber du ganske enkelt om en ny kode.
Sørg for at domenet ikke fornyes
Domener fornyes automatisk for ett år til, med mindre de blir sagt opp minst 14 dager før slutten av det gjeldende domeneåret. Selve flyttingen avslutter ikke bestillingen, så si opp domenet i kontrollpanelet når flyttingen er i gang:
- Under Min pakke → Domener klikker du på Si opp domene i raden for domenet.
- For et .de-domene velger du La utløpe som oppsigelsestype. Da forblir domenet ditt selv om flyttingen skulle ta lengre tid enn den gjenværende perioden. For andre endelser forblir domenet uansett aktivt hos hPage til slutten av perioden.
- Skriv inn det nåværende passordet ditt, og klikk på Si opp domene.
Frem til slutten av perioden fortsetter domenet å virke hos hPage, og oppsigelsen kan angres med Trekk tilbake oppsigelsen. Mer om hva som skjer etterpå: Hva skjer når et domene slettes?
Hvis AuthInfo-koden ikke vises, eller den nye leverandøren melder at koden er feil, kan du kontakte kundestøtte med domenenavnet.