Din domän tillhör dig, och du kan flytta den till vilken annan leverantör som helst. För det behöver den nya leverantören domänens AuthInfo-kod, som du själv begär i adminpanelen.
Begär AuthInfo-koden
- Öppna Mitt paket → Domäner (admin.hpage.com/app/booking/domains).
- Klicka på knappen Begär auktoriseringskod (AuthInfo) (ikonen med de två pilarna) på domänens rad och bekräfta dialogrutan.
- Du ser ett meddelande om att en ny AuthInfo-kod har begärts och att det kan ta några minuter innan den visas. Ladda om sidan efter en stund: koden visas då i kolumnen AuthInfo, med en kopieringsknapp bredvid. Vi skickar den också med e-post till domäninnehavarens adress.
- Ge koden till din nya leverantör och beställ flytten där. Den nya leverantören startar flytten – du behöver inte göra något mer hos hPage.
AuthInfo-koden är giltig i 30 dagar. Om flytten inte har begärts inom den tiden begär du helt enkelt en ny kod.
Se till att domänen inte förnyas
Domäner förnyas automatiskt med ytterligare ett år om de inte sägs upp senast 14 dagar före slutet av det pågående domänåret. Själva flytten avslutar inte bokningen, så säg upp domänen i adminpanelen när flytten har kommit i gång:
- Klicka på Säg upp domän på domänens rad under Mitt paket → Domäner.
- För en .de-domän väljer du Låt löpa ut som uppsägningstyp. Då förblir domänen din även om flytten skulle ta längre tid än den återstående perioden. För andra domänändelser är domänen ändå aktiv hos hPage till slutet av perioden.
- Ange ditt nuvarande lösenord och klicka på Säg upp domän.
Fram till slutet av perioden fungerar domänen fortfarande hos hPage, och uppsägningen kan ångras med Återkalla uppsägningen. Mer om vad som händer sedan: Vad händer när en domän tas bort?
Om AuthInfo-koden inte visas eller den nya leverantören meddelar att koden är fel kan du kontakta vår support och ange domännamnet.