Vaša domena pripada vama i možete je prenijeti bilo kojem drugom pružatelju usluga. Za to je novom pružatelju usluga potreban kod AuthInfo domene, koji sami zatražite u upravljačkoj ploči.
Zahtjev za AuthInfo
- Otvorite Moj paket → Domene (admin.hpage.com/app/booking/domains).
- U retku domene kliknite gumb Zatraži AuthInfo (ikona s dvije strelice) i potvrdite dijaloški okvir.
- Prikazat će se poruka da je zatražen novi AuthInfo i da bi njegov prikaz mogao potrajati nekoliko minuta. Nakon kratkog vremena ponovno učitajte stranicu: kod će se tada pojaviti u stupcu AuthInfo, a pokraj njega gumb za kopiranje. Kod šaljemo i e-poštom na adresu vlasnika domene.
- Predajte kod novom pružatelju usluga i ondje naručite prijenos. Novi pružatelj usluga pokreće prijenos; na hPageu ne morate učiniti ništa drugo.
AuthInfo vrijedi 30 dana. Ako se prijenos ne zatraži u tom roku, jednostavno zatražite novi kod.
Pobrinite se da se domena ne obnovi
Domene se automatski obnavljaju za još jednu godinu ako se ne otkažu najmanje 14 dana prije kraja tekuće godine registracije. Sam prijenos ne otkazuje narudžbu, stoga otkažite domenu u upravljačkoj ploči čim prijenos započne:
- U izborniku Moj paket → Domene kliknite Otkaži domenu u retku domene.
- Za .de domenu kao vrstu otkaza odaberite Istek. Tako domena ostaje vaša čak i ako prijenos potraje dulje od preostalog trajanja. Domene s drugim nastavcima ionako ostaju aktivne na hPageu do kraja svojeg razdoblja.
- Unesite trenutačnu lozinku i kliknite Otkaži domenu.
Do kraja razdoblja domena i dalje radi na hPageu, a otkaz možete poništiti gumbom Opozovi otkaz. Više o tome što se događa nakon toga: Što se događa kad se domena izbriše?
Ako se AuthInfo ne prikaže ili novi pružatelj usluga javi da kod nije ispravan, obratite se našoj korisničkoj podršci i navedite naziv domene.