Dit domæne tilhører dig, og du kan flytte det til en hvilken som helst anden udbyder. Til det skal den nye udbyder bruge domænets AuthInfo-kode, som du selv anmoder om i administrationen.
Anmod om AuthInfo-koden
- Åbn Min pakke → Domæner (admin.hpage.com/app/booking/domains).
- Klik på knappen Anmod om autorisationskode (AuthInfo) (ikonet med de to pile) i domænets række, og bekræft dialogen.
- Du får en meddelelse om at der er anmodet om en ny AuthInfo-kode, og at der kan gå et par minutter før den vises. Genindlæs siden efter et øjeblik: Koden vises så i kolonnen AuthInfo med en kopieringsknap ved siden af. Vi sender den også pr. e-mail til domæneejerens adresse.
- Giv koden til din nye udbyder, og bestil flytningen dér. Den nye udbyder starter flytningen; du behøver ikke gøre mere hos hPage.
AuthInfo-koden er gyldig i 30 dage. Hvis flytningen ikke er sat i gang inden for den tid, skal du blot anmode om en ny kode.
Sørg for at domænet ikke bliver fornyet
Domæner fornyes automatisk for endnu et år, medmindre de opsiges senest 14 dage før udgangen af det aktuelle domæneår. Selve flytningen opsiger ikke bestillingen, så opsig domænet i administrationen når flytningen er i gang:
- Klik på Opsig domæne i domænets række under Min pakke → Domæner.
- For et .de-domæne skal du vælge Lad udløbe som opsigelsestype. På den måde forbliver domænet dit, selv hvis flytningen skulle tage længere tid end den resterende periode. For andre domæneendelser forbliver domænet under alle omstændigheder aktivt hos hPage indtil periodens udløb.
- Indtast din nuværende adgangskode, og klik på Opsig domæne.
Indtil periodens udløb fungerer domænet fortsat hos hPage, og opsigelsen kan fortrydes med Tilbagekald opsigelse. Læs mere om hvad der sker bagefter: Hvad sker der når et domæne slettes?
Hvis AuthInfo-koden ikke vises, eller hvis den nye udbyder melder at koden er forkert, så kontakt vores support med domænenavnet.