Et nyt domæne bliver sat op automatisk efter din bestilling. Hvor hurtigt din hjemmeside svarer på den nye adresse, afhænger af om domænet er nyregistreret eller flyttet fra en anden udbyder.
Typiske tider
- Ny registrering: som regel aktivt inden for få timer. Da navneservere verden over gemmer domænedata midlertidigt, kan der gå op til 24 til 48 timer før domænet virker overalt og for alle besøgende.
- Flytning fra en anden udbyder: tager længere tid, fordi den gamle udbyder og registreringsenheden skal bekræfte flytningen. Regn med op til fem dage for .com, .net, .org, .info eller .biz; flytninger af .de-domæner går som regel hurtigere. De trin du selv skal udføre, er beskrevet i Flyt et domæne til hPage.
Tjek status
Åbn Min pakke → Domæner (admin.hpage.com/app/booking/domains). Kolonnen Status viser hvor langt dit domæne er:
- Registreres – registreringen eller flytningen er stadig i gang.
- Aktiv – domænet er sat op hos os. Hvis din browser stadig viser det gamle indhold eller en fejl, så vent til cachen er opdateret.
- Låst eller Kan ikke nås – noget kræver din opmærksomhed; den hyppigste årsag ved .com-, .net-, .org-, .info-, .name- og .biz-domæner er en manglende bekræftelse af ejeren.
Hvis det tager længere tid
Hvis domænet stadig ikke kan nås 48 timer efter en ny registrering, eller et godt stykke tid efter den forventede flyttetid, så kontakt vores support, og oplys domænenavnet. Vi tjekker registreringen direkte hos registreringsenheden.