Eine neue Domain wird nach Ihrer Bestellung automatisch eingerichtet. Wie schnell Ihre Homepage unter der neuen Adresse antwortet, hängt davon ab, ob die Domain neu registriert oder von einem anderen Anbieter umgezogen wird.
Übliche Zeiten
- Neuregistrierung: meist innerhalb weniger Stunden aktiv. Da Nameserver weltweit Domaindaten zwischenspeichern, kann es bis zu 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Domain überall und für jeden Besucher funktioniert.
- Umzug von einem anderen Anbieter: dauert länger, weil der bisherige Anbieter und die Registrierungsstelle den Wechsel bestätigen müssen. Rechnen Sie bei .com, .net, .org, .info oder .biz mit bis zu fünf Tagen; .de-Umzüge gehen meist schneller. Was Sie dafür selbst tun müssen, steht unter Domain zu hPage umziehen.
Status prüfen
Öffnen Sie Mein Paket → Domains (admin.hpage.com/app/booking/domains). Die Spalte Status zeigt, wie weit Ihre Domain ist:
- Wird registriert – Registrierung oder Umzug laufen noch.
- Aktiv – die Domain ist auf unserer Seite eingerichtet. Zeigt Ihr Browser noch alte Inhalte oder einen Fehler, warten Sie, bis die Zwischenspeicher aktualisiert sind.
- Gesperrt oder Nicht erreichbar – hier ist etwas zu tun; häufigste Ursache bei .com-, .net-, .org-, .info-, .name- und .biz-Domains ist eine fehlende Inhaberverifizierung.
Wenn es länger dauert
Ist die Domain 48 Stunden nach einer Neuregistrierung oder deutlich nach der erwarteten Umzugsdauer noch nicht erreichbar, kontaktieren Sie unseren Support und nennen Sie den Domainnamen. Wir prüfen die Registrierung direkt bei der Registrierungsstelle.