يُعَدّ النطاق الجديد تلقائيًا بعد طلبك. أما مدى سرعة استجابة موقعك على العنوان الجديد فيتوقف على ما إذا كان النطاق مسجّلًا حديثًا أو منقولًا من مزوّد آخر.
المدد المعتادة
- تسجيل جديد: يصبح نشطًا عادةً خلال بضع ساعات. ولأن خوادم الأسماء حول العالم تخزّن بيانات النطاقات مؤقتًا، فقد يستغرق الأمر ما بين 24 و48 ساعة حتى يعمل النطاق في كل مكان ولدى كل زائر.
- نقل من مزوّد آخر: يستغرق وقتًا أطول، لأن المزوّد القديم وسجل النطاقات يجب أن يؤكدا النقل. احسب ما يصل إلى خمسة أيام لنطاقات .com و.net و.org و.info و.biz؛ أما نقل نطاقات .de فيكون عادةً أسرع. والخطوات التي عليك اتخاذها بنفسك موضحة في نقل نطاق إلى hPage.
التحقق من الحالة
افتح باقتي ← النطاقات (admin.hpage.com/app/booking/domains). يُظهر عمود الحالة وضع نطاقك:
- قيد التسجيل – لا يزال التسجيل أو النقل جاريًا.
- نشط – النطاق مُعَدّ من جهتنا. وإذا كان متصفحك لا يزال يعرض المحتوى القديم أو خطأً، فانتظر حتى تتحدّث ذاكرات التخزين المؤقت.
- مقفل أو يتعذّر الوصول إليه – هناك أمر يحتاج إلى انتباهك؛ والسبب الأكثر شيوعًا لنطاقات .com و.net و.org و.info و.name و.biz هو عدم إجراء التحقق من صاحب النطاق.
إذا استغرق الأمر وقتًا أطول
إذا ظل النطاق غير قابل للوصول بعد 48 ساعة من تسجيل جديد، أو بعد مدة النقل المتوقعة بوقت طويل، فتواصل مع فريق الدعم وأخبرنا باسم النطاق. وسنتحقق من التسجيل مباشرة لدى سجل النطاقات.