新域名会在您下单后自动设置。您的网站多快能通过新地址访问,取决于该域名是新注册的还是从其他服务商转移而来的。
通常所需时间
- 新注册:通常在几小时内生效。由于世界各地的域名服务器会缓存域名数据,域名在所有地方、对每位访客都能正常工作可能需要 24 到 48 小时。
- 从其他服务商转移:耗时更长,因为原服务商和注册局必须确认此次转移。.com、.net、.org、.info 或 .biz 域名请预留最多五天;.de 域名的转移通常更快。您自己需要完成的步骤见将域名转移到 hPage。
查看状态
打开 我的套餐 → 域名(admin.hpage.com/app/booking/domains)。状态一栏显示您的域名目前所处的阶段:
- 正在注册 – 注册或转移仍在进行中。
- 已激活 – 域名已在我们这边设置完成。如果您的浏览器仍显示旧内容或错误,请等待缓存更新。
- 已锁定或无法访问 – 需要您处理;对于 .com、.net、.org、.info、.name 和 .biz 域名,最常见的原因是尚未完成所有者验证。
如果耗时更长
如果新注册 48 小时后域名仍然无法访问,或者转移时间已明显超过预期,请联系我们的客服支持并告知域名名称。我们会直接在注册局核查注册情况。