Et nytt domene blir satt opp automatisk etter bestillingen. Hvor raskt nettstedet ditt svarer på den nye adressen, avhenger av om domenet er nyregistrert eller flyttet fra en annen leverandør.
Vanlige tider
- Ny registrering: vanligvis aktiv i løpet av noen timer. Fordi navneservere over hele verden mellomlagrer domenedata, kan det ta opptil 24 til 48 timer før domenet virker overalt og for alle besøkende.
- Flytting fra en annen leverandør: tar lengre tid, fordi den gamle leverandøren og registeret må bekrefte flyttingen. Regn med opptil fem dager for .com, .net, .org, .info eller .biz; flytting av .de-domener går som regel raskere. Trinnene du må gjøre selv, er beskrevet i Flytt et domene til hPage.
Sjekk statusen
Åpne Min pakke → Domener (admin.hpage.com/app/booking/domains). Kolonnen Status viser hvor domenet ditt står:
- Registreres – registreringen eller flyttingen pågår fortsatt.
- Aktiv – domenet er satt opp hos oss. Hvis nettleseren din fortsatt viser det gamle innholdet eller en feil, må du vente til mellomlagrene er oppdatert.
- Låst eller Ikke tilgjengelig – noe krever din oppmerksomhet; den vanligste årsaken for .com-, .net-, .org-, .info-, .name- og .biz-domener er en manglende bekreftelse av eieren.
Hvis det tar lengre tid
Hvis domenet fortsatt ikke kan nås 48 timer etter en ny registrering, eller godt etter forventet tid for flyttingen, kan du kontakte kundestøtten og oppgi domenenavnet. Vi sjekker registreringen direkte hos registeret.