Nova domena postavlja se automatski nakon vaše narudžbe. Koliko će brzo vaša web-stranica biti dostupna na novoj adresi, ovisi o tome je li domena novo registrirana ili prenesena od drugog pružatelja usluga.
Uobičajeno trajanje
- Nova registracija: domena je obično aktivna u roku od nekoliko sati. Budući da poslužitelji naziva diljem svijeta privremeno pohranjuju podatke o domenama, može proći i 24 do 48 sati dok domena ne proradi svugdje i za svakog posjetitelja.
- Prijenos od drugog pružatelja usluga: traje dulje jer prijenos moraju potvrditi dosadašnji pružatelj usluga i registar. Za .com, .net, .org, .info ili .biz računajte s do pet dana; prijenosi .de domena obično su brži. Korake koje morate sami poduzeti opisuje članak Prijenos domene na hPage.
Provjerite status
Otvorite Moj paket → Domene (admin.hpage.com/app/booking/domains). Stupac Status pokazuje u kojoj je fazi vaša domena:
- Registrira se – registracija ili prijenos još su u tijeku.
- Aktivna – domena je postavljena na našoj strani. Ako vaš preglednik još prikazuje stari sadržaj ili pogrešku, pričekajte da se privremena pohrana ažurira.
- Zaključano ili Nedostupno – nešto zahtijeva vašu pozornost; za domene .com, .net, .org, .info, .name i .biz najčešći je uzrok nedostajuća provjera vlasnika.
Ako traje dulje
Ako domena ni 48 sati nakon nove registracije, ili dugo nakon očekivanog trajanja prijenosa, još nije dostupna, obratite se našoj korisničkoj podršci i navedite naziv domene. Registraciju ćemo provjeriti izravno u registru.